Отзывы

Добрый день!
Выражаю слова благодарности руководителю Светлане, за организацию поездки в Хуньчунь от своего лица и коллег, с которыми мы ездили 19 мая. Первый раз поехали посмотреть Китай, помогла с экскурсиями, да и вообще решала возникающие вопросы просто мгновенно. Если у Вас все такие сопровождающие, то это очень хорошо. Спасибо!

Ездили с мужем в Далянь 05.05-14.05.2018 г. Покупали путевки,как и все, но почему то в п. Краскино меня поставили перед фактом, что я руководитель группы!!!!!!!!! И мне необходимо подписать договор на оказание услуг с ПАО "Приморавтотранс", где расписаны мои обязанности!!!!! А также вручили папку документов, с которой я должна была проходить все границы, а в Хуньчуне вообще сказали, чтобы я ее с собой в Далянь забрала!!!!! Я турист, я не хочу нести ответственность за документы и вручила ее переводчику! Все люди из моего списка, посчитали, что я действительно руководитель, и доставали меня вопросами! На обратном пути мне также вручили папку, почему я должна с ней таскаться??? У меня свои сумки есть!
Я поехала отдыхать, а не работать!!!!!! И по какой системе выбрали руководителя из всего списка??????
Сам Далянь прекрасен, переводчится Галя умница! Но сам путь кошмар! Еще и билеты в поезде у нас мужем были не рядом!!!! Как так???
Последний раз обращаюсь в эту компанию

Здравствуйте! Ездили с семьей в славный город Суйфэньхэ с 19 по 21 января. Хотим поблагодарить Вашу компанию за прекрасную поездку.Очень понравилась руководитель нашей немногочисленной группы Татьяна Константиновна. Доброжелательна, приветлива, отзывчива. Было очень приятно познакомиться и пообщаться. Спасибо! Всегда пользуемся услугами Вашей компании, хотя ездим не так часто, как хотелось бы. Много лет уже с Вами и надеемся ещё больше впереди. Удачи Вам! Спасибо!

Всем привет, хотелось бы рассказать как мы ездили на новогодние каникулы 2018 года. Мы ездили с руководителем Светланой Артуровной. Ну ее работай я не довольна. Информации ни какой не доводила до туристов. На границе ни какой информации не сказала, она вообще старалась с нами не говорить. На китайской границе стала читать номера по очереди, мы сидели в конце автобуса ничего не слышали. В гостинице мы как бараны столпились и не знали куда идти и что нам делать. От Светланы Артуровны ни чего не добиться, ни какой информации. Кое как сами расселились. Руководитель ни чего сказала, что информацию повесила около лифта, сами увидели. Руководитель про экскурсии вообще ни чего сказать не смогла, я приехала на отдых и руководитель должен предложить туристу экскурсии, а она меня спросила что я хотела. Даже не смогла сказать, что все информацию вывесить возле лифта, нам другие сказали. Ответственности ни какой нет, хотя мы деньги заплатили за тур. Первый раз пользовалась этой компанией, больше у меня нет желания в нее обращаться.

В ноябре с мужем и сыном ездили в Суньфуньхе, руководителем нашей группы была Сорока Ирина. Более внимательного и отзывчивого руководителя группы я не встречала. Энергичная, веселая,знающая, профессионал своего дела. Она легко нашла общий язык с группой, всем помогала, смогла разрешить и конфликтную ситуацию. Огромное ей спасибо, благодаря Ирине поездка прошла очень удачно.

Добрый день!
Хотели бы выразить благодарность Вашей компании. Мы из города Иркутск, приехали во Владивосток отдохнуть и нам нахваливали Хуньчунь. Поехали на 4 дня с 13 ноября по 16 ноября. Ехали в первый раз, не зная совсем города. В офисе менеджер, по моему зовут Альбина все подсказала, рассказала по гостиницам и экскурсиям, уточнила где сядем в автобус, т.к. мы Владивосток совсем не знаем, написала адрес куда приехать на такси. Руководитель Ирина Юрьевна, также очень понравилась, уделила очень много времени, подсказывала где и что можно посмотреть, это очень помогло т.к. мы совсем не знаем ни города, ни языка.
Большое спасибо всей компании, уже мини рекламу у себя в городе провели о Хуньчуне)))

Хочу выразить благодарность Татьяне Федоровне (прошу прошения, если ошибаюсь), она уделила мне много внимания и сочувствия,когда искала нам тур на отдых в Китай(Хунь Чунь). Приехал брат с западного региона, никогда не был в Китае, мы заказали тур в вашей фирме, но поездка сорвалась, по независящим от нас , причинам. Татьяна Федоровна приложила немало усилий,чтобы поездка наша состоялась, она обзвонила множество тур. фирм, но все-таки нашла нам подходящий тур. Спасибо ей большое.

Уважаемые сотрудники компании Примавтотранс. В течение многих лет ездим в Китай с вашей компанией. Пользовались услугами разных тураператоров, но остановили свой выбор на вас, так как оказываемый вами сервис показался нам самым достойным. Спасибо вам.
Особенно хочется отметить работу Татьяны Фёдоровны Чапайчиной. Она очень отзывчива и доброжелательна, учитывает все нюансы и пожелания клиентов. Имея дело с Татьяной Фёдоровной всегда знаешь, что поездка пройдёт хорошо.
Так же нам повезло познакомиться с руководителем группы Ольгой Вениаминовной - спокойной, доброжелательной женщиной, всегда готовой помочь.
Благодаря этим людям, поездка оставляет светлые и добрые воспоминания.
С удовольствием возвращаемся к вам вновь и вновь.
Спасибо компании и людям, которые у вас работают.

Постоянные туристы


Т. Беликова, О. Сарицкая

Добрый день!Хочу написать несколько слов о поездке в Далянь с компанией " Приморавтотранс " .Руководителем у нас была Белова Ирина Николаевна.Немного о руководителе:Прекрасный,Внимательный,Терпеливый,Отзывчивый руководитель.С ней чувствуешь себя защищённым,что за тебя отвечают,несут ответственность.Всё что у неё не спросишь,она всё расскажет,объяснит,покажет.Всегда пунктуальна и обязательна в своих словах и обязанностях.Для себя я сделала вывод,что в чужую страну обязательно надо ездить с руководителем и переводчиком,потому что мы познакомились с туристами с другой фирмы,они были без руководителя.были растерянны.как слепые котята.не знали куда и как им пойти.где покушать.так что лучше не экономить на руководителе и турфирме.С Ириной Николаевной ездила дочка Настя,очень коммуникабельная и общительная,поэтому у нас как то сразу всё сложилось,общение началось легко и непринуждённо.А какие с нами ездили дети!!!!Это подарок.Такие спокойные,очень хорошо себя вели.В Даляне нас встретил переводчик Лёва.Он с нами ходил везде.Если нам надо было где-то задержаться.терпеливо сидел и ждал.Лёва провёл с нами все экскурсии,показал нам лучшие достопримечательности,магазины,рестораны.Гостиница чистая,светлая,только что после ремонта.Нам так всё понравилось!!!.Думаем в августе ещё куда-нибудь съездим.Теперь буду рекомендовать своим друзьям турфирму Приморавтотранс.Забыла сказать о менеджерах фирмы.Нас приветливо встретили.расспросили о наших пожеланиях,составили программу.Поездка была очень разносторонняя,познавательная,душевная.Очень Вам благодарны!!!!!! Ольга,Иван Поповы.

Вернулась из очередной поездки в славный город Суйфеньхе (20-23 июня). Третий раз попали в группу Татьяны Александровны, чему очень обрадовалась. За 10 лет поездок с вашей компанией ни с одним из руководителей не было проблем, но Татьяна Адександровна самый комфортный руководитель- приветлива, профессиональна, не навязчива, к концу поездки вся группа уже как семья, что является ее заслугой. Никогда не ругается с руководителями других групп или пассажирами, но так умело продавливает интересы своей группы. Начиная с посадки в автобус по пути в Китай, всегда занимает удобные места и всех своих рассаживает, заканчивая выездом. Хоть мы и бывалые туристы, и особо в помощи не нуждаемся, ее советы и забота лишними не бывают. Просто замечательный человек.
Жили мы в Фубане, селимся только в него с года открытия. Постоянно слышу, что гостиница "уставшая", хочу это опровергнуть. Во всех номерах, что жили, всегда рабочая сантехника, телевизор, чайник, кондиционер, чистая постель, да, жесткие матрасы, но это на любителя. Сейчас заменили ковровое покрытие в коридоре(прям перед нашим приездом, а в лифте меняли при нас). Третий раз заселяемся сами, принимающая сторона только говорит забронированный номер (первый раз пришлось менять на другой, справились сами, без участия китайцев). Выселяемся тоже сами, так как обычно из группы там живем только мы. Никогда не было проблем с наволочками/полотенцами.
Хочу лишь написать об одной проблеме: это пересечение русской границы. В этот раз мы стояли даже не на въезде на нашу таможню, а сразу за шлагбаумом после границы.Стояли 2 часа. Понимаю, что это режимная территория,но люди не могут сидеть два часа в автобусе, не имея возможности выйти не только на вежий воздух, но и в туалет. В автобусе дети и пожилые люди есть. Потом еще полчаса перед нашей границей стояли. А запустили нас, когда все помещение перехода было заполнено "помогайками" и их баулами с предыдущего автобуса.
ПОЛАГАЮ, ЧТО ТУРИСТИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ ВАШЕГО УРОВНЯ ДОЛЖНА ИМЕТЬ КАКОЕ_ТО ВЛИЯНИЕ НА ПОГРАН И ТАМОЖЕНЫЕ СЛУЖБЫ. Как-то надо решать вопросы перехода границы туристами. Конечно, когда таможенник увидел мои, как он сказал, "сумочки", он меня отправил сразу на ленту и выпустил из этой душиловки. Но это очень тяжело. Дорога домой убивает все радости отдыха, возвращаешься разбитый.
Да и по пути следования. Транзитный пункт закрыт, нас остановили возле какого-то магазина, который по расписанию работает с 5 час, но он был закрыт, а хотелось уже чай/кофе выпить. и таулета там нет от слова СОВСЕМ. Да и обратно ехали, туалет на транзите с этой стороны давно уже закрыт, опять пришлось в кустики бежать. Ну как-то не уважительно это по отношению к туристам.
Прошу прощения за многобукв, это не вина компании. Но просим рассмотреть эти вопросы и придумать какие-то варианты для более комфортного путешествия.
Спасибо!

Да, не написала большое спасибо руководителю группы Сороке Ирине Владимировне.Все обьясняет, за своими подопечными зорко следит. Всю информацию доносит четко и понятно. Отзывчивая и внимательная. Спасибо ей за эту поездку.

Добрый день! Пишу этот отзыв для того,чтобы люди знали о состоянии гостиницы Кайсян.
Были в Суйфеньхе с 16,06 по 18,06,2017.Не ездили больше двух лет ,поэтому не знали ,где остановиться.До этого жили и в Фубане ,и в Максиме.Но в компании сказали,что Фубан грязноват.
Да,стоимость проживания в Кайсян (находится чуть выше кафе Максим) несколько ниже, чем в Фубане, Суйшени и Вольфе..но -грязь...
не мыто ,не подметено даже ,белье не поменяно, а перевернута простыня.,волосы везде ,и на подушке и ,одеяле.
Покрытие настолько грязное и замусоленное ,что ходили только в тапочках. Комнатки очень маленькие.
Попросили поменять белье, шуму было.. Гыргыкают на своем ,орут. Но поменяли под моим присмотром.
В душ только в резиновых тапках, потому не мыто также ,как и в комнате.Вода желтоватая, но это ладно.Нужно ее чтобы она стекала минут 10,а то и больше ,чтобы была хоть немного потеплее.Днем вероятно титан вообще выключают,потому что теплой воды не дождались. Конечно ,две ночи перекантоваться можно, но больше туда не рискнем селиться. Ресторан Максим по прежнему радует, качество пищи не изменилось, но порции гораздо меньше.Приветливы и отзывчивы.Чистота и порядок везде.
В магазинах торгуются хорошо.Хотя ,конечно закрылись очень многие.
Удачных поездок всем.

Впервые решила воспользоваться услугами фирмы для поездки на курорт "Тангандцзы". До этого ездила три раза с другими компаниями. Бронировала все заранее. За неделю до поездки пришла оплатить путевку и спросила, не получится ли так, что я поеду одна. Меня заверили, что группа набирается. За день до поездки мне сообщают, что группа не набирается и предлагают мне самой оформлять визу на границе,, самой селится в гостиницу, самой ехать в поезде, и т.д., т.е. обходится неделю без руководителя. Либо переносят поездку на неделю. Я работаю в серьезной компании и перенести отпуск большая проблема, так все дни расписаны. Перенесены мероприятия под эту поездку. Неужели Ваша фирма не знает, что сейчас в этот санаторий ездит очень малое количество людей и зачем морочить людям голову? Больше с Вашей фирмой сотрудничать не хочется

Мы с мужем из Пензы, были во Владивостоке и воспользовались услугами вашей компании для поездки в г.Хуньчунь, 14-17 февраля 2017 года. Хотелось бы поблагодарить "Приморавтотранс" за хорошую организацию тура, транспорт без замечаний, размещение без задержек, выбранные экскурсии были были обеспечены квалифицированными гидами. Особую благодарность хотелось бы выразить руководителю нашей группы Шлюнгиной Надежде, которая помогала ориентироваться в городе, информировала, подсказывала и вообще проявила "материнскую заботу". Спасибо.

Здравствуйте, хочу поделиться своими впечатлениями по поводу поездки с компанией "Приморавтотранс" с 30 декабря по 5 января в город Яньцзи на базу МДМ. Все было очень достойно и хорошо. Выехали мы из Владивостока в 5 утра, группа у нас была под 40 человек. Было кстати очень много семей с детьми. Все очень хорошие и приветливые люди. До границы доехали достаточно быстро, в 10:40 по российскому времени у нас был переход границы. Подъехав к переходу, уже в очереди стояло около 20 автобусов, но мы просто всех объехали (автобус был Приморавтотранс) и по своему времени прошли первыми русскую границу, так же быстро мы прошли и китайскую. Затем в Хуньчуне нас покормили и мы выехали на базу и через полтора часа были в отеле, который находится на курорте.
Если говорить про гостиницу, то она свежая, номер нам достался с видом на горки. Проводили время все по разному, мужья на лыжах, мы с детьми в горячих источниках и аквапарке.
Новогодний банкет был очень хороший, хорошая еда, розыгрыши и т.д. В общем программа была насыщенной. Китайскими партнерами на протяжении всей поездки предлагались различные экскурсии (горнолыжная база, источники и т.д.). В общем все было хорошо. Руководитель у нас была Ирина Алексеевна. Ей так же выражаем благодарность за проделанную работу.

Особых недостатков не было, просто назад переход границы был немного дольше, чем при приезде, но это уже не зависело от компании. Так что претензий к компании нет.
Все было круто.

На январских каникулах наша группа, в составе 10 человек, из которых четверо дети в возрасте от 8-13 лет, отдыхали в Харбине. Прорабатывать программу отдыха и условия проживания начали ещё в октябре. Путешествуем уже более 20 лет, многое видели-перевидели и поэтому договор перечитали не один раз, вносили поправки. Работали как профессиональные юристы, оговаривали каждый шаг. Очень радовались, что поедем через Примавтотранс, ведь фирма надёжная…? Однако проблемы начались ещё в Хуньчуне: по приезду нас пытались тут-же увезти на вокзал, чтобы мы там ждали своего поезда 4 часа, несмотря на то, что у нас был заказан штабной номер и за него мы заплатили . Пришлось связываться с Владивостоком, махать договором, в котором слава богу было это прописано. В Харбине нас поселили в отеле GFour Holiday. Мы его выбрали сами, но на картинках всё иначе смотрится, всё красиво. Говорили, что это 4 звезды, а на по международным нормам он и на 3 не тянет. В номерах разбита сантехника, выломаны замки, обшарканная мебель (жаль фото нельзя приложить). И опять мы начали звонить во Владивосток и добиваться справедливости. Однако поразила реакция коммерческого директора Примавтотранса Дениса Викторовича Орловского, который не только не откликнулся на обращения соотечественников, а нагло заявил по телефону, что приведет 100 свидетелей-китайцев, которые не только скажут, но и письменно подтвердят, что мы не правы в своих претензиях.
Вместо экскурсии на Фестиваль льда и снега китайский гид Андрей упорно пытался сводить нас в парк на Снежные фигуры, где билет на 100 юаней дешевле А у нас оплачено было все заранее.
Конечно, мы получили положительные эмоции и впечатления от посещения аквапарка, океанариума, прогулок по Харбину… Спасибо за это Оксане Гончарук, которая составила нам экскурсионную программу (VipСтатус клуб)
Мы конечно уже привыкли к стремлению китайских гидов «надуть» туристов, и к тому, что нам приходится контролировать каждый их шаг. Мы не отдыхаем… Мы боремся за свои интересы в Китае.
Но чего мы можем ожидать от китайских турфирм, если своя родная турфирма Примавтотранс кидает нас и не заинтересована защищать туристов!

Здравствуйте) ездили в очередной раз в китай с этой компанией. Все очень понравилось) хочу поблагодарить руководителя Олю за ее доброту, отзывчивость, помощь. Всего вам хорошего,доброго, светлого желаю успехов вам в своей работе и процветания. Обязательно поедим с вами близжайший раз отдохнуть)))

Мне очень нравится ездить с этой компанией в Китай. Хорошие руководители, менеджер в филиале г. Арсеньев. Ездила в Хуньчунь и в Далянь. Обе поездки оставили только положительные эмоции и впечатления!

Хочу поблагодарить менеджера Светлану Мясникову за помощь как с выбором тура, так и с его оплатой, что мне, как туристу из Москвы, было важно, т.к. я не успевал оплатить до начала тура, а также за ее рекомендации о достопримечательностях Владивостока, которые стоит посетить

Добрый день. Хочу рассказать об ужасно организованной данной компанией обратной дороги во Владивосток. Ездила в Суньфэньхэ с 16 по 18 ноября 2016 года. При возвращении домой на автовокзале г. Суньфэньхэ к нашей группе туристов было присоедино большое количество помагаек, которых почему-то мы всегда должны были пропускать вперед. в итоге места для наших чемоданов в багаже автобуса не хватило и пришлось загрузить их в тележку. Достать из тележки сумки для перехода через русскую границу весьма проблематично. так как нужно в нее запрыгнуть и раскопать все сумки в поисках своих (что физически очень тяжело и неудобно). Далее. после перехода русской границы руководителем группы "помагаек" наотрез было запрещено класть наши вещи в маленький багажный отсек автобуса. так как туда по непонятной причине могли класть только "помогайские" сумки. хотя данный отсек был абсолютно пустой. Далее часть сумок (как "помогайских" так и "туристических") было перегружено в грузовик. который должен следовать вровень с автобусом до Владивостока. Однако. грузовик отправился в Уссурийск чтобы выгрузить "помогайские" сумки. в результате чего автобус со всеми пассажирами вынужден был ждать этот грузовик ориентировочно 1.5 часа. при чем ожидание происходило по прихоти одного из руководителей на садгороде. а не на автовокзале г. Владивостока. так как "она там живет и забрать ее некому". Чтобы добраться до дому и не ждать 1.5 часа пришлось вызывать такси на садгород. Кроме того во время технической остановки автобуса в Уссурийске. после того как все пассажиры были уже внутри и готовы ехать. автобус стоял еще какое-то время. так как руководители групп "не могут пить кофе. когда автобус едет"! Прошу руководство фирмы обратить внимание на хамство руководителей групп и ужасную организацию доставки во Владивосток. а также дать пояснения по какой причине при полной оплате путевки (а это около 7 000 рублей) туристы вынуждены терпеть такое отношение и неудобства. а также пропускать и уступать места "помогайкам"?!

Добрый день! С этой компанией ездили неоднократно в Суньфэньхэ. Работой сотрудников остались довольны.В следующий раз если поедим в Китай,то только с вашей компанией!Так держать!

C это

Здравствуйте! Меня зовут Марина, я из Ярославля. Я ездила в Суйфэньхе на 3 дня с 05.11.16 по 07.11 .16. В Китае была впервые .Хочу выразить благодарность нашему гиду Ирине!Она жизнерадостный, солнечный человек! И поездка с ней оказалось настоящим подарком!Полная информированность по всем вопросам и личное внимание и забота сделали поездку приятной и беззаботной. В любое время можно было обратиться к Ирине и она всегда уделит внимание и ответит на все вопросы и поможет, если это в её компетенции. Побольше бы таких гидов!!! Спасибо Ирина!

Добрый день. Ездили в Хуньчунь с 3 по 5 ноября. Я ездила впервые. Гид Светлана Артуровна. Неорганизованность и неинформативность. Честно, мне не понравилась работа гида, хотя она пыталась быть улыбчивой и внимательной. Это будет неприятно читать гиду, но мне как туристу тоже было неприятно за некоторые моменты.
Когда ехали в автобусе, гид другой группы постоянно что-то рассказывала туристам, она с ними работала. От нашего гида ничего. Мы прибыли в гостиницу. Суета. Кучей навалились на гида у ресепшена, передавая деньги за гостиницу. Разве так должно быть? Можно было сказать нам: встаньте в очередь. Моя сестра ездила через вашу фирму, и к ним гид сама к каждому подходила брала деньги и отдавала ключ от номера. Далее, нашему гиду нужно было заселить других. Но все голодные и ничего не знают насчёт программы. Пытались выяснить у нее что да как, потому что всем было непонятно. В общем рассказа толком не состоялось, все было невнятно, честно, гид говорит тихо. Кто-то стоял возмущался, что ничего непонятно в принципе, скомкано. Гид была в суете. Может , мне и не понять работу гида, может быть, была такая суета, что она не смогла организоваться.Также, мы сразу не узнали в каком номере она будет находится. Насчёт звонка гиду: с ресепшена почему-то не дозвониться, сл своего мобильного тоже, например, у меня не было связи. В общем связаться с гидом тоже проблематично. Мы не ездили на бесплатные экскурсий, может, на них гид остальным членам группы что-тоти рассказывала подробно в общем о туре и организационных моментах.
Далее, конец 2го дня, мы не знаем во сколько выезд. На след день встретили людей из группы, они нам подсказали и тоже сказали, что бегали искали гида, и что оказывается в холле висит информация на русском Языке о выезде и о местонахождении гида. Ну вот откуда бы мы узнали?? Не сказано об этом ни слова. И на этом информационом листе приписка, что по 20 юаней за автобус. Что это значит?? Тоже об этом не было сказано, ну по кр мере не всем. Это мне потом сестра рассказала, что это типа взятка для китайцев и что их гид все время трезвонила об этом, чтоб никто не забыл. И то я не пойму, за что взятка-то.
Муж у меня не первый раз ездил и сказал, что в прошлый раз их гид всегда держала их в курсе всего, ходила по номерам, а если не заставала, то оставляла записки. Наш гид не поняла какой у нас номер, по-моему, она перепутала время заселения с номером...
Я считаю, что гид должна была в гостинице собрать нас, внятно все рассказать какая программа, какой её номер и что информация есть на русском языке в холле, да и в автобусе тоже можно было информировать людей. Гид должна быть активной и иеформативной, ведь от нее многое зависит, тем более, когда в группе есть люди, посещающие Китай впервые. Может быть наша гид была новичком среди гидов... Но мы не единственные, кто были мало довольны её работой. Не хочу её обидеть, но, может, стоит постараться улучшить свою работу в турах.
Обратно на границе у китайцев тоже приключение. Всем сказали выйти из автобусов, скопилась огромная куча людей у маленького входа, пускали по чуть-чуть, холодно, толкучка-давка. Что это вообще было? Часть людей запустили, часть - нет, гид прошла, а мы там..в куче, потом пришла за нами. Это не к гиду претензия, а в общем, что за неорганизованность?
Гостиница Шень Бо очень понравилась. Завтраки норм, но мяса маловата, в общем вкусно.

Спасибо компании "Приморавтотранс" за организацию тура в Шанхай !!! Ездили с мужем с 05 по 12 сентября 2016! Всё было замечательно : от самого аэропорта Владивосток и до конца поездки. С нами была прекрасный руководитель Ольга (к сожалению не знаем её фамилии). Много знает и рассказывает о Китае и о самом г. Шанхай. Все решает быстро, объясняет просто и доступно. Всегда подскажет как добраться до выбранного нами места посещения ( в свободный день ). Ни один из большой группы туристов не остался без её внимания :) . Так же очень понравилась Лена-гид с принимающей стороны. Очень хорошо владеет русским языком, рассказывает всё понятно и интересно. Поездка была хорошо организована, мы остались очень довольны. Спасибо!!!
Ольга и Олег.