Главная страницаОтзывы
Отзывы
Уважаемые клиенты!
Мы постоянно стремимся к повышению качества обслуживания и будем признательны вам за любое мнение или отзыв о нашей работе. Спасибо, что выбираете нас!
Мы будем очень признательны, если вы также опубликуете свой отзыв на туристическом портале ДальИнфоТур в разделе Отзывы туристов.
Сообщения (395)
Быстро прошли границу и туда и обратно. Заселили в отель, предоставили все экскурсии на выбор.
Четкая и слаженная работа команды. Все происходит так, как заявлено изначально
Хочу передать отдельную благодарность Ирине Юрьевне! Спасибо вам за сопровождение, доходчивые объяснения, неравнодушную жизненную позицию. За то, что делились с нами информацией, знали больше, чем гиды )
В общем чувствовали себя «как дома», но были удивлены и впечатлены поездкой. Очень благодарны, будем обращаться еще
Всем-большое спасибо за компанию!
Мы любители приграничного Мишаня, но так комфортно съездили впервые , все было на высшем уровне,на таможне не стояли ни минуты, границу туда- обратно пролетели !!!
Гостиница Суншиху- для бюджетной- просто отличная-уютные, просторные и теплые номера. Ну и руководителя Галину Владимировну тоже хочется за все поблагодарить,она очень внимательная и заботливая к каждому туристу.
Спасибо компании "Приморавтотоанс" за наш прекрасный отдых !!! Теперь только с Вами !!!
Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании.
Мы рады, что поездка в город Мишань, оставила только положительные эмоции.
Обязательно передадим слова благодарности, Галине Владимировне и отметит ее работу.
Будем рады видеть Вас в числе постоянных туристов нашей компании.
С уважением,
Заместитель директора
туристической компании "Приморавтотранс-тур"
Орловский Денис Викторович
Хотела бы оставить отзыв:
Поездка была с 03.01.2025 по 06.01.2025 в Хуньчунь.
Начнём по порядку : так вышло, что мы поехали не на русском, а на китайском автобусе. Но тем не менее он был РЕЙСОВЫМ. Выехали вовремя и нашу границу прошли как положено. Затык был на китайской границе- к сожалению, от нашей российской стороны это никак не зависит. Неприятно , конечно, стоять так долго, но тем не менее. Более того, компания постаралась и пропихнула наш автобус вперёд других, которые стояли там уже до нас. В качестве извинений нам организовали воду и бесплатный ужин в самом Китае.
Далее - меня немного смутила работа нашего руководителя группы. Не на все вопросы можно было получить внятный или спокойный ответ, но зато можно было получить ответ на вопросы от самого Дениса Викторовича , к которому она посылала за ответами, за что ему отдельное спасибо.
Гостиница - приятная гостиница, офигенное расположение-прям на торговой улице + имелись завтраки в виде шведского стола.Обратно мы уехали вовремя , все границы прошли вовремя Во всей поездке меня смутило ни долгое стояние на границе ( которое не от нашей российской стороны зависело) , ни слегка непонятная роль руководителя группы , а люди - пассажиры , которые вели себя как *** , извините. На пути в Китай были неугомонные дети - ладно, спасибо,что не кричали на весь автобус.
Но на пути в Россию , были вечно голодные - ели каждые 10 -15 минут. . На просьбу водителя прекратить есть , так как пошли запахи неприятные , они только хамили в ответ( Забавно было слышать о том,что люди не успели поесть в гостинице перед выездом, хотя выезд был аж в 11:30 и поесть можно было успеть и в гостинице и в ресторане и по несколько раз) . Из-за их упрямства мы потеряли время , когда остановился водитель после русской колючки и ожидал , когда те доедят. (Я тут , если что , ничего против водителя не говорю).
Всю дорогу слушали громкие разговоры, словно в ухо нам говорили,а под конец они ещё начали и шуршать бесконечно.
В Китай ездила много раз, но таких людей а автобусе встретила впервые.
Так что, прочитав некоторые комментарии , захотелось рассказать про поведение самих людей.
Благодарим Вас за обратную связь по поездке.
Мы рады, что поездка в хуньчунь на праздники оставила только положительные впечатления.
Приоритет работы нашей компании, это качество обслуживания туристов.
Мы очень были обеспокоены задержкой прохождения одного из наших автобусов китайской границы, в самый пиковый заход на Новогодние праздники и сделали макисмальное возможное для ускорения процесса, что и было достигнуто.
Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов нашей компании!
С уважением,
Заместитель директора
туристической компании "Приморавтотранс-тур"
Орловский Денис Викторович
Благодарим Вас за обратную связь.
В автобусах не рекомендован прием пищи, т.к.:
- автобус едет на скорости. В дороге может случиться непридвиденное: например, неожиданное резкое торможение. Жующий пассажир может поперхнуться или подавиться,
- запахи еды смущают других пассажиров,
- еда может испортиться в пути, и пассажиру станет плохо
- автобус не всегда можно проветрить от запахов или включить кондиционер.
В каждом автобусе установлен тахограх, который видит изменение скорости движения автобуса, чтобы водители не превышали разрешенный скоростнойт режим
С уважением,
Заместитель директора
туристической компании "Приморавтотранс-тур"
Орловский Денис Викторович
В автобусах нельзя есть, во время остановок есть оборудованные кафе в пос. Барабаш со столиками, куда Вы можете зайти и перекусить.
Очень часто участились случаи, когда пассажиры приводят кресла и подголовники в плохое состояние, вытирая руки и мусоря, также в автобусе остается запах, который может не нравиться другим пассажирам.
С уважением,
Заместитель директора
туристической компании "Приморавтотранс-тур"
Орловский Денис Викторович
Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании.
Мы рады, что поездка в город Хуньчунь на Новый Год, оставила только положительные впечатления.
Обязательно передадим слова благодарности., Ирине Юрьевне.
Будем рады видеть Вас в числе постоянных туристов нашей компании.
С уважением,
Заместитель директора
туристической компании "Приморавтотранс-тур"
Орловский Денис Викторович
СПАСИБО БОЛЬШОЕ за вашу работу!
За полгода четыре поездки в Китай с вами. Ни разу не пожалела!
Хуньчунь 25.12-29.12 (5/4). Маленькая группа, 12 человек. Люди подобрались душевные.
СПАСИБО Вам, Василиса Владимировна за отличный отдых, за терпение, за чуткость.
Автобус 104 очень чистый и тёплый. В Хуньчунь въехали первые, в 09:04 я уже сделала фото своего гостиничного номера. Вернулись во Владивосток в 20:00!!!
Ваши водители настоящие профессионалы.
Желаю всем здоровья, удачи, процветания бизнеса.
С Наступившим Вас Новым Годом!
Благодарим Вас за выбор и доверие нашей компании.
Мы рады , что Ваши поездки с нами в Китай, оставляют только положительные впечателния.
Обязательно передадим слова благодарности Василисе Владимировне и в пассажирский отдел ПАО "Приморавтотранс".
Будем рады видеть Вас в числе туристов нашей компании и вновь.
С уважением,
Заместитель директора
туристической компании "Приморавтотранс-тур"
Орловский Денис Викторович
СПАСИБО БОЛЬШОЕ за вашу работу!
За полгода четыре поездки в Китай с вами. Ни разу не пожалела!
Хуньчунь 25.12-29.12 (5/4). Маленькая группа, всего12 человек, люди подобрались душевные (одна ЖАБА не считается
Благодарим Вас за отзыв и обратную связь.
Мы рады, что поездка с нашей компанией в г. Хуньчунь и работа руководителя группы, Елены Валерьевны, оставила только положительные впечатления.
Ваши замечания, по поводу водителя автобуса, рейс 816/1, гос. номер 104, мы передали руководству транспортной компании для принятия мер.
Будем рады видеть Вас в числе туристов нашей компании и впредь.
С уважением,
Заместитель директора
туристической компании "Приморавтотранс-тур"
Орловский Денис Викторович
Благодарим Вас за отзыв и теалые слова
Мы рады, что поездка с нашей компанией в г. Мишань и работа руководителя группы, Наины Сергеевны, оставила только положительные впечатления.
Будем рады видеть Вас в числе постоянных туристов нашей компании.
С уважением,
Заместитель директора
туристической компании "Приморавтотранс-тур"
Орловский Денис Викторович
Почему менеджер в офисе не сообщил об этом???
Мы платим дополнительно по 20 юань чтобы нас забрали именно от нашей гостиницы! Мы согласны, мы платим за свой комфорт дополнительно по 20 юань.
Почему мы должны при выезде бегать, искать такси, дополнительно к 20 юань оплачивать ещё и такси??
Для справки : такси от гостиницы Цзиньюе до нового автовокзала стоит 15 юань.
Только после моего возмущения Василиса Владимировна соизволила узнать маршрут автобуса и сообщила что автобус всё-таки нас заберёт , но у гостиницы Туманган.
Пожалуйста, обратите внимание на эту ситуацию.
В вашей компании всегда самые лучшие водители и руководителей групп. Пользуемся услугами Вашей компании с 2018 года.
Наконец-то испытали удовольствие от перехода через границу, никаких 4- х часовых мучений под колючкой- это просто восторг!!!
Нам очень повезло с руководителем нашей группы, Галиной Владимировной, не только чутким, внимательным к проблемах туристов человеком, но и очень грамотным, интересным, практически, гидом по достопримечательностям Мишаня и окрестностей.
Благодаря такому неравнодушному подходу к делу, мы, жители РФ, получаем возможность приобщится не только к
товарам, услугам и кулинарным изыскам Китая, но и лучше понять его культуру и обычаи.
Огромная благодарность Галине Владимировне, здоровья и сил, очень надеемся на будущие совместные поездки.
Спасибо большое за Ваш отзыв и слова благодарности.
Мы рады, что поездка с нашей компанией приносит Вам только положительные впечатления.
Мы обязательно отметим работу Ольги Вениаминовны
Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов нашей компании!
С уважением,
Заместитель директора
туристической компании "Приморавтотранс-тур"
Орловский Денис Викторович
Спасибо большое за Ваш отзыв.
Мы рады, что поездка с нашей оставила только положительные впечатления.
Мы обязательно отметим работу Ольги Вениаминовны
Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов нашей компании!
С уважением,
Заместитель директора
туристической компании "Приморавтотранс-тур"
Орловский Денис Викторович
Спасибо большое за добрые слова.
Мы рады, что поездка с нашей оставила только положительные впечатления.
Мы обязательно отметим работу Ольги Вениаминовны
Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов нашей компании!
С уважением,
Заместитель директора
туристической компании "Приморавтотранс-тур"
Орловский Денис Викторович
Ирина и Александр. г.Артем
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам "Примавтотранс":
и менеджерам в офисе, и водителю 104 автобуса ( туда и обратно был один чистенький автобус ), и самое главное - руководителю группы Елене Анатольевне!
Поездка в Хуньчунь 21.05-24.05.24.
В офисе при оформлении договора менеджер всё грамотно рассказала, подобрала гостиницу.
Руководитель Елена Александровна настоящий профессионал и приятный в общении человек. Очень подробно объясняла правила прохода через границу, вывоза багажа, где что находится в Хуньчуне. В холле нашей гостиницы было объявление об экскурсиях, даже в гостиничный номер звонила узнать всё ли в порядке.
Группа была больше 30 человек, но проблем не было - назад все ехали довольные.
СПАСИБО за отдых!
Следующая поездка только с вашей компанией!
Владимир и Анжелика.
Спасибо большое за Ваш отзыв.
Мы рады, что поездка с нашей оставила только положительные впечатления.
Мы обязательно отметим работу Татьяны Михайловны
Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов нашей компании!
С уважением,
Заместитель директора
туристической компании "Приморавтотранс-тур"
Орловский Денис Викторович
Второй год подряд с помощью вашей компании и руководителя группы Татьяны Викторовны Лойко мне удается незабываемо отпраздновать свой ДР в Китае.
В прошлом году было страшно лететь одной из Питера без гарантий, что поездка вообще состоится. Но, поверив хорошим отзывам туристов о самой компании и этом руководителе, я не только не разочаровалась, а так здорово съездила, что несмотря на 11 ч полет снова прилетела для поездки в Китай именно с вашей компанией и Татьяной Викторовной. Всё также было организовано на высшем уровне. Руководитель и переводчики очень классные и позитивные. Много рассказывали и показывали разных мест, отвечали на все каверзные вопросы туристов.
В этот раз ездила на экскурсию в Дунхуа на скоростном поезде, что самостоятельно обычному туристу не организовать. Экскурсия очень плнравилась!
Спасибо всем сотрудникам и переводчикам за положительные эмоции, отличное настроение и возможность столько всего интересного посмотреть, купить и покушать))
Обязательно снова прилечу и обращусь к вам для организации поездок и в другие города Китая.
Спасибо большое за Ваш отзыв и слова благодарности.
Качество работы и комфорт наших туристов в приоритете работы компании.
Мы рады, что поездка с нашей компанией приносит Вам только положительные впечатления.
Мы обязательно отметим работу Татьяны Викторовны!
Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов нашей компании!
С уважением,
Заместитель директора
туристической компании "Приморавтотранс-тур"
Орловский Денис Викторович
Прежде всего, хотелось бы поблагодарить команду "Приморавтотранс" и в частности Дениса Орловского за их работу, профессионализм и индивидуальный подход!!!
С компанией "Приморавтотранс" путешествуем не первый раз. Вот и в очередном отпуске не пожалела о своём выборе. В феврале была возможность уехать на отдых на неделю. Выбор пал на Китай, город Яньцзи. Компания предлагает удобный тур - прямой рейс самолётом, лететь 40 минут. Это настоящее спасение для нашей семьи, так как сына укачивает в автобусах, поездах. Прохождение таможенного контроля у компании давно и традиционно для туристов - одними из первых. Город интересный, так как сочетает в себе китайскую и корейскую культуры, есть что посмотреть и взрослому и ребёнку, много мест для пеших прогулок. Очень рекомендую отель Park Kairos. Его нам посоветовали в компании, зная, что едем с сыном. Новый, современный, чистый отель, завтраки отличные. Фото отеля прикрепляю. Расположен недалеко от центра. Завтраки проходят на 24-ом этаже, откуда открывается панорамный вид. Денис Орловский всегда был на связи, в случае необходимости можно было обратиться и оперативно получить ответ. Гид с китайской стороны Ао Юн тоже молодец, рассказывал, подсказывал, куда и как проехать по тем маршрутам, которые не входили в экскурсионную программу. Писал на китайском языке адреса, чтобы легче было самостоятельно ехать на такси, к примеру, на ту же гору "Шапка".
Отпуск пролетел незаметно, город очень понравился, у сына, который первый раз в Китае, одни позитивные эмоции.
Обратный путь был таким же комфортным.
Ещё раз большое спасибо компании "Приморавтотранс" за отличный, комфортный отдых!
Благодарим Вас за отзыв.
Мы очень рады, что поездка в г. Яньцзи принесла только положительные эмоции!
Обязательно передадим слова благодарности о работе переводчиков, нашей принимающей стороне!
Будем рады видеть Вас среди постоянных туристов нашей компании.
С уважением,
Директор туристической компании "Приморавтотранс-тур"
Сиволовский Дмитрий Владимирович
Благодарим за Ваш комментарий.
1. Что касается биометрии, согласно правил КНР каждый обязан пройти ее, и так как возникла проблема именно технического характера, китайская сторона не могла пропустить руководителя, пока все процедуры не будут пройдены! Группа была 42 человека, поэтому пока не устранили технический вопрос, руководитель не мог покинуть пограничный переход "Хуньчунь"
2. В городе Хуньчунь, после прохождения всех процедур, Вы были уже в 10 часов утра, т.е. рано утром.
По плану выезд из Хуньчуня в Яньцзи у Вас должен был быть, не ранее 12 часов дня.
Для компенсации потраченного, в связи с технической проблемой на китайской границе, времени, группе в Яньцзи+Меньдумэй, был предоставлен не обычный рейсовый автобус, который идет с остановками в населенных пунктах по пути следования, согласно договора, а специальный заказной автобус, который выехал с группой раньше указанного времени и Вас довез до гостиницы, т.е. Вы не потеряли время.
3. При оформлении в офисе, было отмечено, что группа в г. Яньцзи (это, как Яньцзи, так и Меньдумэй) едет без руководителя и с Вами будут работать переводчики.
4. Для удобства связи была создана группа в WhatsApp, куда Вы могли писать любые возникшие по поездке вопросы, что делали многие туристы и получали ответы в режиме он-лайн.
5. Всю группу в г. Хуньчунь, передали переводчику Володе в Кафе "Семья", куда Вас также доставил автобус и руководитель, всех предупредила, это подтвердили другие участники поездки в Меньдумэй.
6. Обратная дорога: также была дана информация за сутки до выезда, во сколько и откуда Вас заберет заказной автобус и доставит в г. Хуньчунь, что и было сделано вовремя.
С уважением,
туристическая компании "Приморавтотранс-тур"
Мы уже ответили на все возникшие вопросы, в т.ч., что в этой группе был сотрудник компании и нам информация давалась из первых уст, о которых Вы умалчиваете:
1. Задержка началась на границе РФ, т.к. одна семья ехала с 2-мя детьми, один из которых, был приемным, и сотрудники пограничного контроля тщательно проверяли документы, что затянуло время прохождения границы на 40 минут.
2. Проблемы с биометрическим контролем у руководителя возникли впервые и после данного эпизода не возникали! Также часто такое происходит у туристов и никто не бросает их и вопросы решаются!
Согласно правил КНР каждый обязан пройти ее, и так как возникла проблема именно технического характера, китайская сторона не могла пропустить руководителя, пока все процедуры не будут пройдены! Группа была 42 человека, поэтому пока не устранили технический вопрос, руководитель не мог покинуть пограничный переход "Хуньчунь"
3. в г. Хуньчунь, а именно в отеле группа была в 11:30 по времени РФ, в КНР было 09:30 и эта информация подтверждается отелем "Туманган", который регистрирует и выдает ключи, а также туристами, которые жили в г. Хуньчунь.
4. Водителю автобуса был вынесен выговор за некорректную работу и поведение в данной ситуации, т.к. он знал о правилах прохождения границы КНР
5. При оформлении в офисе, было отмечено, что группа в г. Яньцзи (это, как Яньцзи, так и Меньдумэй) едет без руководителя и с Вами будут работать переводчики.
6. Для удобства связи была создана группа в WhatsApp, куда Вы могли писать любые возникшие по поездке вопросы, что делали многие туристы и получали ответы в режиме он-лайн, что отражено до сих пор в данной группе.
С уважением,
туристическая компании "Приморавтотранс-тур"
Спасибо большое за отзыв.
Качество работы и комфорт туристов в приоритете работы компании.
Мы рады, что поездка в Хуньчунь, совпала с Вашими ожиданиями и пожеланиями.
Обязательно передадим слова благодарности Никольской Светлане Артуровне.
Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов нашей компании!
С уважением,
Заместитель директора
туристической компании "Приморавтотранс-тур"
Орловский Денис Викторович