Отзывы

Люди , и что вы в Китае забыли на Новый год , одна граница только будет испытание , цены тоже поднимаются , поэтому не гиды , не сами китайцы работать не будут . Вы ещё на Китайский Новый год прокатитесь , вы офигеите сколько там будет народу двигаться , не на какой транспорт билет не возьмете ( стоя в поезде будите ехать ) . Что же вы хотите от турфирм ,хотя я их не оправдываю . необходимо предупреждать туристов о праздничных гемороях . Вывод кушайте дома салаты и не треплите себе нервы . В суньку ,хуньчуньку ,нужно ездить в рабочие дни

Здравствуйте, т.к компания интересуется мнениями туристов, то оставлю свой отзыв, поездка в Хунь чунь с 3-6 января
Путевки были куплены заранее и очень дорогие (за 4 дня - 8300 руб), так вот за эти деньги хотелось комфорта и отсутствия всяких заморочек,потому как ехали с детьми. первое что не понравилось когда ехали туда- автобус видавший виды, не первой свежести, ну это ладно можно списать на праздники, на нехватку автотранспорта в такие напряженные дни, но как объяснить, что автобус был элементарно не подметен после предыдущих рейсов, огрызки, объедки и прочая дрянь на ступеньках запасного выхода, кроме рвотного рефлекса других чувств не вызывали, а ведь наличие комфортного автотранспорта было одним из главных условий.
Второе - заселение в гостиницу, гостиница Шен-БО, вот уж чего не ожидала так это то что вместе с детьми столько времени пробудем в холле,в ожидании номера и в конце концов китайский переводчик предложил собрать всех оставшихся мужчин и поселить в один номер, а женщин в другой, здесь моему терпению начал приходить конец, за такие деньги и такой спектакль, напомню что с нами двое детей- ну ладно вытерпели и это, заселились,теперь про выселение- в 7*30 муж ушел на завтрак, а мы с детьми по делам, вернувшись в номер в 8*00, его ожидал новый сюрприз, наши вещи уже стояли у дверей номера и горничная показывала, что нам пора выметаться из номера (выезд был в 11*40), на то что у нас еще впереди 4 часа, там никого не интересовало, пришлось побегать, вниз на решепшен, потом найти руководителя, мы такие были не одни, руководитель нам сказала жалуйтесь и все, после всей этой нервотрепки, куня покинула наш номер, оставив нас с детьми в покое еще на 4 часа, стали сдавать ключи, на ресепшене, а нам говорят, что пропала коробочка с салфетками и нам надо заплатить 20 юаней,заплатила, потом подумав поднялась в номер - коробочка на месте, спустилась - забрала 20 юаней, Уважаемые работники турфирмы если вы берете такие деньги за комфорт ПОЖАЛУЙСТА обеспечьте этот комфорт.
ну и сейчас о том, что собственно и заставило написать, при обращении в вашу фирму меня интересовал в основном вопрос экскурсий т.к мы впервые в этом городе, нам просто хотелось увидеть его, посмотреть на что- нибудь интересное. в офисе при оформлении путевки, очень красочно было расписано,что едим мы с опытным гидом , которая расскажет и покажет все что надо, что кроме основных 6 экскурсий, фирма в виде новогоднего подарка, дарит нам еще две совершенно бесплатно (вечерний Хунь-Чунь и монахи Шаолиня) , в автобусе были получены анкеты с экскурсиями, где мы отметили, все то что нас интересовало. Так вот в Краскино наша руководитель популярно нам объяснила, что экскурсии для тех кто собрался там что то купить, если нам ничего не надо то и экскурсий нам не надо тоже. все остальные за деньги. Объясните мне только одно зачем весь этот цирк с экскурсиями,если по факту каждый турист развлекает себя сам. Несмотря на все это работникам фирмы я все таки благодарна, за НАУКУ, того что даже такой уважаемой фирме не стоит доверять безоговорочно, ну и бесплатный сыр, он только в мышеловке!!!

Хочу сказать большое спасибо водителям Приморавтотранса . Они профессионалы своего дела. Очень мне нравятся ваши автобусы. Всегда чистые автобусы, отапливаемые. Спасибо, что вы есть! И руководители суперские. Ездили в Суйфэньхэ и ехали по визе. И нам попалась руководитель группы Приморавтотранс Татьяна ,красивая, умная и воспитанная . Взяли её визитку Кулинченко Татьяна. Она молодец!!!! Так всё рассказывала, поясняла. Мы даже были не в её группе . Советую всем ехать с ней. С ней заезжали туристы не в первый раз. Хвалили её. И визуально она такая ,какой и должна быть руководитель группы.

Неоднократно пользовалась услугами вашей фирмы, поэтому не было сомнений с какой фирмой ехать на новый год в Яньцзы с 30.12.13 - 04.01.14.г. Заплатили самые дорогие путевки по городу с надеждой о раннем выезде и безпересадочном автобусе, как было расписано в рекламе. Какое же было разочарование, когда мы в Краскино прождали 3 часа какой-то китайский рейсовый автобус, 3 часа на границе, в Хуньчуне ещё час кого-то ждали. В итоге в Яньцзы добрались к 8 вечера по китайскому времени (12 часов в дороге), руководитель не могла ответить ни на один вопрос. В договоре указаны завтраки и ужины, она нам сказала, что только завтраки. Узнавали у других туристов, кто приехал с Беркутом, Амитой, они были уже в 4 часа вечера по китайскому времени в гостинице. Вообщем для себя я сделала вывод, что в фирму Индиго я никогда больше не обращусь

Всех с новым годом!!!!!Когда прекратите жаловаться на плохое обслуживание?Все просто отлично!!!!А если руководители начнут жаловаться на туристов указывая фамилии,имена и как вы себя ведете в Китае.Заплатили деньги и все вам можно?ОНИ за вами бегают,как за малыми детьми.Добрее надо быть!!!!!

Продолжаем прямой репортаж с границы..обещали, что пройдем рейсовым автобусом. В итоге уже в пути 10 часов :)

Ждем рейсовый почему-то китайский автобус! Сидим два часа в Краскино.. В фирме ничего не знают. Не переплачивайте зря. Едьте с кем дешевле, разницы нет )

Сидим в Краскино,ждем автобус на пересадку. Следующая пересадка в хунь чуне, хотя обещали безпересадочный рейс. На сайте написано,, чтовключены завтраки и ужины. А вот и нет :) так что никому не верьте:)

В очередной раз ездили с вашей компанией в Китай.Как всегда только положительные эмоции.Выезды самые ранние,руководители просто замечательные(особенно хотелось отметить Наталью,к сожалению фамилию не запомнила),все показала и рассказала.Автобусы тоже не подводят,тепло и удобно.Девушки в офисе тоже молодцы,ответят на любой интересующий вопрос и помогут определится с путевками,гостинецей и т.д.Остались очень довольны поездкой.Как всегда все только на 5+

Здравствуйте! Я тоже лет семь считала, что это великолепная компания. Но вот уже второй раз за осень разочарована. В сентябре ездили в Хуньчунь, в эти выходные в Суйфэньхэ. Общая проблема - транспорт. Часть кресел не меняют положение спинок, перемотаны скотчем ручки, из вентиляции торчат пакетики, закрывающие дырки, или не торчат - тогда просто ветер в лицо! Люди сами клеят на дырки. что могут. В последней поездке у автобуса 615 так скрипели тормоза, что появились сильные сомнения в их исправности.. Поражать стали и руководители. Проезжать в Китай и жить там- не самое сложное. Поэтому скажу про обратную дорогу. Из четырех руководителей (тот же 615, воскресенье, 10 ноября) ни один не следил за посадкой групп. Люди не знали принцип "одно место - на всю дорогу". на двух границах были скандалы. При этом все руководители быстренько забегали в автобус. !роняли попу! на свое первое место и молчали - на вмешивались. Инструкции в автобусе пошагово не давались - а были явно люди, ехавшие впервые. Поэтому списки не забирали, про квитанции багажные не знали, как правильно грузить, не понимали, что ставить на весы - спрашивали друг у друга. Возможно, нам достались слишком опытные руководители, рассчитывающие на опытных шопников, но в нашей группе таких было только двое. Однако, особо отличилась молодая руководитель Катя! Она в конце объявленного времени отдыха в Уссурийске вышла из автобуса с подругой, и автобус ушел без них. Ни одна из ее коллег не забеспокоилась. Да и сложно было, когда люди в автобусе трижды пересели...Девушки нас догнали на такси, не извинились. Да еще Екатерина обвинила туристов чужой группы, что за ее местом не следили. Разговаривала очень по хамски ("отдыхайте... и т.п.."). Конечно, было и хорошее. Вольф, как всегда, принимал хорошо, Иришка переводчица - умница! Вот только, хотелось бы и от российской стороны фирмы получать достойную услугу. Ранний заход и поздний выход не являются для меня главным показателем уровня обслуживания. А в этой поездке, к сожалению, других плюсов я не заметила.. Надеюсь, просто не повезло...

великолепная компания,профессиональные водители с которыми не страшно передвигаться по приморским дорогам.Менеджеры в офисе вежливые и внимательные-Оля и Татьяна Федоровна. Лучшие руководители Богатова и Сорока профессиональны, внимательны, за своих туристов горой.Гостиница Сюй шен удобная , а какие замечательные певодчики - Татьяна и Ирина, просто молодцы. Очень довольны этой фирмой всем советуем, но если бы путевки были чуть дешевле -была бы просто сказка.Всем спасибо за работу.

Здравствуйте. Я бы хотела узнать можно ли через вашу фирму заказать тур в Париж (дней на 5) в середине января. Сколько это будет стоить (еду одна)

Огромное спасибо Вашей турфирме, и в частности Елене, за полученное удовольствие от путешествия. Тур "Мировое наследие" очень понравился: познавательно, интересно, высокий уровень сервисного обслуживания, отличные гиды с хорошим знанием русского языка и истории своих стран. Побывали в храмовом комплексе Ангкор Камбоджи, заливе Халонг Вьетнама.Советуем организовать Вашей турфирме подобный тур самостоятельно, без привлечения Московской турфирмы "Бамбу Клаб".