Главная страницаОтзывы
Отзывы
Уважаемые клиенты!
Мы постоянно стремимся к повышению качества обслуживания и будем признательны вам за любое мнение или отзыв о нашей работе. Спасибо, что выбираете нас!
Мы будем очень признательны, если вы также опубликуете свой отзыв на туристическом портале ДальИнфоТур в разделе Отзывы туристов.
Сообщения (340)
- [ ] Проживали в гостинице Holiday Inn Express Dalian City Center. Гостиница американской сети Holiday Inn соответствует всем международным стандартам гостеприимства. Персонал очень отзывчивый к просьбам гостей, с отличным знанием английского языка.
- [ ] Через встречающую компанию приобрели несколько экскурсий. 1. Венеция, катались на гондолах; новые поющие фонтаны; экскурсия по ночному Даляню. 2. Сафари парк. 3 Discovery land.
- [ ] Все остальное время сами гуляли по городу. Была в Даляне 10 лет назад, город очень сильно изменился. Очень много небоскребов в 99 этажей. Очень много кафе и ресторанов на каждом шагу Starbucks, несколько Pizza Hut. В торговых центрах можно увидеть бутики Prada, Cartier, Louis Vuitton, Chanel.
Из Даляня мы на скоростном поезде (2,5 часа) отправились в курортный город Байдахэ (Любимое место отдыха Си Цзиньпиня).
- [ ] Проживали в гостинице Чёрное море в 5 минутах ходьбы от пляжа. Каждое утро просыпались и шли на пляж. Чистый песчаный пляж, теплое чистое море. В магазинчиках можно было купить все самое необходимое для пляжного отдыха по доступной цене.
- [ ] Вечером ходили в центр поужинать в китайских ресторанчиках и заглянуть на ночной рынок жемчуга.
6 дней в Байдахэ пролетели очень быстро.
Хотелось бы выразить огромное спасибо компании "Приморавтотранс". Менеджеры составили нам отличную программу, учли все наши желания. Также хотелось поблагодарить всех гидов-переводчиков за их работу, за персонализированный подход к каждому туристу, мы никогда не чувствовали себя брошенными в чужой стране.
Также хотелось бы отменить компанию Приморавтотранс за отличный сервис и подход к каждому клиенту..
- [ ] Очень отзывчивые менеджеры
- [ ] Рейсовые автобусы, не приходится ждать на границе в 10 утра по китайскому времени мы уже были в ХЧ.
- [ ] Нас встретили китайские гиды, мы оставили вещи в гостинице и пошли кушать. В 15 нас отвезли на вокзал и посадили на поезд до Даляня.
- [ ] На каждом вокзале нас встречала и проводила принимающая сторона.
Хочу оставить отзыв о поездке в Хуньчунь..
Ездили первый раз и остались очень довольны организацией и сопровождением руководителя группы. Очень спокойно, вежливо и главное с решением всех проблем, возникших в поездке. Сначала я потеряла кошелек. Его нашли и вернули в целости и сохранности). Потом вернули часть суммы за детский билет в аквапарк. И все рекомендации, которые дала руководитель нам очень пригодились).
Спасибо компании и руководителю группы!
Сопровождала нас Ирина Юрьевна).
Благодарим Вас за отзыв и теплые слова.
Мы очень рады, что поездка с нашей компанией в г. Хуньчунь, оставила у Вас только положительные впечатления.
Будем рады видеть Вас среди постоянных клиентов нашей компании!
С уважением,
Заместитель директора
туристической компании "Приморавтотранс-тур"
Орловский Денис Викторович
Он просто отключился
А ведь нужно было собрать туристов с 8 гостиниц. Но самое ужасное началось, когда приехал долгожданный автобус. Даже вспоминать не хочется. Ольга все подробно описала. Добавлю только, что домой приехали с отекшими, деревянными от неудобно позы, ногами. У мужа вся спина просто забеременела за столько времени. Сиденья не регулировались. И на возмущения нам отвечали, что компания не несёт ответственность. А кто??? Почему китайские туристы перед нами, а их было немного, поехали в 2 этажном автобусе. А мы, как дрова? У фирмы свой автопарк. Я специально мониторила, спрашивала об этой фирме. Когда уезжали на автобусе в Хуньчунь радовались., что повезло и с турфирмой, и с руководителем. И все впечатление рухнуло, когда нас усадили в этот автобус. Обидно, что опять придётся интересоваться, с какой турфирмой поехать в следующий раз. Потому, что мы едем не помогайками, а на отдых. И не бесплатно, а ща приличные деньги. И хотелось бы в ответ от компании человеческого отношения.
Хотели бы принести извинения, что обратный выезд из г. Хуньчунь, доставил Вам неудобства.
Информацию о замене автобуса и его качестве, мы передали в пассажирскую службу ПАО "Приморавтотранс", чтобы они разобрались по данной ситуации и приняли меры.
Надеюсь, данная ситуация не повлияет на наше с Вами сотрудничество!
Мы всегда будем стремиться, чтобы поездки с нами приносили только приятные впечатления.
С уважением,
Заместитель директора
туристической компании "Приморавтотранс-тур"
Орловский Денис Викторович
В продолжение нашего разговора, хотел бы принести извинения за доставленные неудобства, при обратном выезде из г. Хуньчунь.
Договор: мы обязательно предоставляем каждому туристу, как при оформлении в офисе, так и на маршруте, договор с чеком.
Автобус: я незамедлительно связался с нашей транспортной компанией и и указал приведённые Вами моменты, они примут меры
Отель: как я понимаю номер Вам поменяли на 2й день и вопрос был решён, верно?
Руководитель: в ближайшее время, будет проведено собрание с руководителями наших групп
Виза и стоимость: группы шли по спискам в тестовом режиме и мы параллельно делали визы, во избежание возможных ошибок в системе
Мы всегда будем стремиться, чтобы поездки с нами приносили только приятные впечатления.
С уважением,
Заместитель директора
туристической компании "Приморавтотранс-тур"
Орловский Денис Викторович
Благодарим Вас за отзыв,
Наша компания не занимается "помогаечными" турами, у нас только туристы. Когда остаются места, любой пассажир может выкупить на них места.
мы передали Ваши пожелания в пассажирский отдел компании "Приморавтотранс"
Для нас мнение каждого туриста очень важно и помогает нам сделать нашу работу лучше!
С уважением,
Заместитель директора
туристической компании "Приморавтотранс-тур"
Орловский Денис Викторович
Благодарим в Вашем Лице туристическое агентство "Приморавтотранс" за долгожданную поездку в Хуньчунь 31.07.-4.08.23.!
За прекрасного руководителя Светлану Артуровну!
Благодаря Вам Мы отдохнули!
Отдельная благодарность водителям Вашего агентства: мастера своего дела!
С уважением: Шопины Сергей и Светлана!
Благодарим Вас за обратную связь.
Согласно правил перевозок, автобусы должны туристов доставлять до автовокзала и забирать также с автовокзала г. Хуньчунь, который находится за чертой города.
Также, каждый турист, прибыв на автовокзал проходит обязательно весовой контроль, согласно которого, 10 кг ручной клади идут бесплатно, а свыше идет оплата в кассу автовокзала г. Хуньчунь, по 4 юаня за каждый килограмм, что указано у нас в инструктаже.
Поэтому для удобства туристов, китайская принимающая сторона берет 20 юаней, для того, чтобы автобус забрал туристов прямо из одного из отелей, и привез на автовокзал г. Хуньчунь и Вы не проходите взвешивание.
Что касается, того, что Вам пришлось добираться от одного отеля до другого, хотя они находятся практически друг напротив друга, мы уточним данную информацию у руководителя группы и обязательно дадим Вам обратную связь.
С уважением,
замститель директора
туристической компании "Приморавтотранс-тур"
Орловский Денис Викторович
Благодарим Вас за выбор нашей компании!
мы рады, что поездка в г. Хуньчунь оставила только положительные впечатления.
Будем рады видеть в числе постоянных туристов нашей компании!
С уважением,
замститель директора
туристической компании "Приморавтотранс-тур"
Орловский Денис Викторович
В понедельник в 12.00 мы собрались обратно. Границы обе прошли достаточно быстро. То ли потому что шмурдячников не было, то ли потому что весь автобус был трезвый, то ли нам просто повезло
В источниках за 98 ешек шведский стол от пуза и выше! Креветки, морепродукты, куча мяса, салаты, фрукты, иппонские моти (это десерт такой прикольный), не считая спиртного. В общем я прикинул, однозначно проедание вышло дороже потраченных 1200р (в юанях). Ну а если в Янцзы на 7м этаже мы были в самоварно саможарном ресторане. Это отдельная песня
Итак по порядку. Выехали утром из города, в 09.00 были в Краскино. Дорога заняла со всеми сборами от 3 до 4 часов. Была остановка в Барабаше. Границу прошли достаточно быстро. Как нам сказали, сейчас работает Московская таможня. И вроде бы обратно не должно быть трудностей. Что в принципе и подтвердилось. Заходили в, Хуньчунь группами, как и до пандемии. Штамп в паспорте поставили. Хотя кто то говорил, что типа ставит не будут. Поселили нас в шикарной гостинице Тисянь. Нашей семье (дочь 16л, муж и жена) повезло. Т.к. не смогли предоставить 3х местный номер, предложили люкс. Мы не отказались
Нам очень жаль, что поездка в г. Суйфэньхэ, прошла таким образом, т.к. сейчас нет безвизового обмена между странами и приходится открывать визу на границе в г. Суйфэньхэ. Мы обязательно предупреждаем каждого туриста, как при оформлении в офисе компании, так и за сутки до выезда, когда сообщаем информацию о времени и месте выезда, что прохождение китайской границы зависит не от работы нашей компании или принимающей стороны, а только от работы миграционного контроля КНР, на чью работу не может оказать влияние, ни российская, ни китайская сторона.
Что касается заезда в КНР, то русскую границу Вы проходите первым рейсом и приезжаете на китайскую границу также первыми, но далее все зависит именно от работы китайских властей, но мы прилагаем максимум усилий, по прохождению границы каждой нашей группы.
С уважением,
замститель директора
туристической компании "Приморавтотранс-тур"
Орловский Денис Викторович
Благодарим Вас за отзыв и приятные слова.
Мы очень рады, что Ваша поездка в г. Хуньчунь принесла только положительные эмоции.
Будем рады видеть Вас в числе постоянных туристов нашей компании!
С уважением,
Директор
туристической компании "Приморавтотранс-тур"
Сиволовский Дмитрий Владимирович
Благодарим Вас за отзыв и доверие к нашим компаниям уже на протяжении долгого времени, что для нас особенно ценно!
Мы очень рады, что проводимая нами работа оставляет только положительные впечатления
Будем рады видеть Вас вновь!
С уважением,
Директор
туристической компании "Приморавтотранс"
Сиволовский Дмитрий Владимирович
Надеемся и на дальнейшее сотрудничество с вашей фирмой, с Денисом!
Еще раз спасибо за наш отдых!
Благодарим Вас за отзыв.
Мы очень рады, что Ваша поездка на Байкал оправдала ожидания и принесла только положительные эмоции.
Спасибо что доверяете свои путешествия нашей компании, мы всегда будем стремиться, чтобы поездки с нами приносили только приятные впечатления.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением,
Директор
туристической компании "Приморавтотранс"
Сиволовский Дмитрий Владимирович
Благодарим Вас за отзыв.
Мы очень рады, что Ваша поездка в Египет прошла успешно и принесла только положительные впечатления.
Будем рады видеть Вас снова среди туристов нашей компании!
С уважением,
Директор
туристической компании "Приморавтотранс"
Сиволовский Дмитрий Владимирович
Благодарим Вас за поздравление и теплые слова.
Будем рады и впредь видеть Вас среди постоянных клиентов нашей компании!
С уважением,
Заместитель начальника отдела туризма и экскурсий
ПАО "Приморавтотранс"
Орловский Денис Викторович
Я, Гордеева Ирина и Анна Слесарева хотим выразить вашей компании БЛАГОДАРНОСТЬ !
За рассылку уведомлений, за ваш труд и внимание !
За ваш подход к каждому клиенту, обходительность и позитив !
Очень рада,что я в числе ваших клиентов ! И хочу остаться с вами !
Особую благодарность хотим выразить Денису !
За его терпение, подход, за обходительность, позитив! За внимание и заботу!
Мы очень довольны вами! И путешествием в Сочи !!
Это были волшебные пять дней !
БЛАГОДАРИМ!
Благодарю Вас за отзыв и приятные слова.
Мы очень рады, что Ваша поездка в г. Хуньчунь принесла только положительные эмоции.
Будем рады видеть Вас в числе постоянных туристов нашей компании!
С уважением,
Заместитель начальника отдела туризма и экскурсий
ПАО "Приморавтотранс"
Орловский Денис Викторович
Благодарю Вас за отзыв и приятные слова.
Мы обязательно отметим работу Галины Ивановны Меленчук.
Будем рады видеть Вас в числе постоянных туристов нашей компании!
С уважением,
Заместитель начальника отдела туризма и экскурсий
ПАО "Приморавтотранс"
Орловский Денис Викторович
Хочу поделиться впечатлением от поездки в г. Хуньчунь с 17.10 по 21.10.
ВСЕ прошло отлично! Так быстро мы ещё не проходили границу!
Выражаю огромную благодарность руководителю Светлане Артуровне. Очень отзывчивый и доброжелательный человек. Отличный руководитель, спокойный и всегда готовый прийти на помощь.
Спасибо!
Благодарю Вас за отзыв и теплые слова.
Мы обязательно отметим работу руководителя группы Никольской Светланы Артуровны.
Будем рады видеть Вас снова среди туристов нашей компании!
С уважением,
Заместитель начальника отдела туризма и экскурсий
ПАО "Приморавтотранс"
Орловский Денис Викторович
Благодарим Вас за поздравление и теплые слова.
Спасибо что доверяете свои путешествия нашей компании, мы всегда будем стремиться, чтобы поездки с нами приносили только положительные впечатления.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением,
Заместитель начальника отдела туризма и экскурсий
ПАО "Приморавтотранс"
Орловский Денис Викторович
Благодарю Вас за теплые слова.
Мы очень рады, что Ваша поездка в города Дуннин и Суйфэньхэ прошла успешно и принесла только положительные впечатления.
Обязательно отметим работу Чепайкиной Татьяны Фёдоровны и Монаковой Ольги Вениаминовны.
Будем рады видеть Вас снова среди туристов нашей компании!
С уважением,
Заместитель начальника отдела туризма и экскурсий
ПАО "Приморавтотранс"
Орловский Денис Викторович
Благодарю Вас за отзыв и приятные слова.
Мы обязательно передадим с филиал нашей компании в г. Находка, чтобы они отметили работу руководителя Углицкой Марины.
Заместитель начальника отдела туризма и экскурсий
ПАО "Приморавтотранс"
Орловский Денис Викторович
Сожалеем о Ваших негативных впечатлениях о поездке в г. Суйфэньхэ
По инциденту, возникшему во время Вашего возвращения из поездки в г. Владивосток, будет проведено расследование для выявления всех обстоятельств.
В случае подтверждения неправомерных действий нашего руководителя группы, Галины Николаевны, она будет отстранена от поездок.
Надеемся данный инцидент не повлияет на наше с Вами сотрудничество.
Будем рады видеть Вас среди клиентов нашей компании!
Заместитель начальника отдела туризма и экскурсий
ПАО "Приморавтотранс"
Орловский Денис Викторович