Поиск по сайту

Отзывы

 

Уважаемые клиенты!

 Мы постоянно  стремимся к повышению качества обслуживания и будем признательны вам за любое мнение или отзыв о нашей работе. Спасибо, что выбираете нас! 

Мы будем очень признательны, если вы также опубликуете свой отзыв на туристическом портале ДальИнфоТур в разделе Отзывы туристов.

 
написать новое сообщение

Имя*

E-mail (не показывается на сайте)*

Телефон (поле не обязательно для заполнения, но желательно для оперативной связи)

Сообщение*

  Я согласен(сна) с условиями обработки персональных данных.

Сообщения (373)

Светлана15:00 01.10.2024# 
Первый раз ездили в Китай с Примавтотрансом.
Наконец-то испытали удовольствие от перехода через границу, никаких 4- х часовых мучений под колючкой- это просто восторг!!!
Нам очень повезло с руководителем нашей группы, Галиной Владимировной, не только чутким, внимательным к проблемах туристов человеком, но и очень грамотным, интересным, практически, гидом по достопримечательностям Мишаня и окрестностей.
Благодаря такому неравнодушному подходу к делу, мы, жители РФ, получаем возможность приобщится не только к
товарам, услугам и кулинарным изыскам Китая, но и лучше понять его культуру и обычаи.
Огромная благодарность Галине Владимировне, здоровья и сил, очень надеемся на будущие совместные поездки.
Александра16:57 29.09.2024# 
Ездили в Хуньчунь с 19 по 23 сентября с руководителем группы Изместьевой Василисой Владимировной. Группа была большая, но Василиса Владимировна уделила нам много времени и внимания. Хочется ей выразить большую благодарность. Замечание моë такое- чтобы было комфортно туристам и легче руководителем необходимо автобусы оборудовать микрофонами. А Василиса Владимировна- одна из самых лучших руководителей групп. Поощрите еë.
Елена, Надежда, Неля07:26 10.09.2024# 
Выражаем благодарность компании за хорошо организованную поездку в Хуньчунь 03.09 по 07.09. Особенную благодарность выражаем руководителю Марине. Отзывчивая, внимательная, компетентная. Благодаря ей, мы много чего увидели, посетили. Всем советую компанию и руководителя Марину. С уважением Елена, Надежда, Неля.
Ирина20:03 09.09.2024# 
Здравствуйте, благодарим компанию за организацию поездки и отдыха в г.Хуньчунь с 3-7 сентября. Огромная благодарность руководителю группы Марине. Спасибо Вам большое за профессионализм, неравнодушное отношение к каждому. Грамотная, тактичная, сама организованная. Отметила ключевые моменты и детали всех сборов. Ваша отзывчивость и помощь очень были нам нужны, и мы настоятельно рекомендуем Вас своим друзьям и знакомым. В следующей поездке мы только с Вами, Марина!!! С уважением Виталий и Ирина. г.Находка.
Варвара00:17 05.09.2024# 
Здравствуйте! Благодарю вашу компанию за отличную организацию моего отпуска в Хуньчуне с 22 по 26 августа 2024 г. Руководитель группы Елена всегда четко координировала группу во время поездки, на таможенном контроле, перед экскурсиями в отеле. В тур входили экскурсии на чайную церемонию, шелковую фабрику-магазин, кулинарное шоу, что, безусловно, очень обрадовало. Я выбрала гостиницу 3+ «Синее небо», был включен завтрак, гостиница понравилась, расположение удобное, недалеко торговая улица, торговые центры, банк и банкоматы, продуктовые магазины и кафе с ресторанами, где можно попробовать традиционную китайскую кухню. В городе спокойно можно гулять, почти все работники сферы услуг и питания говорят на русском языке, вывески на русском языке, иногда даже оплату в рублях наличкой принимают. Очень добрые люди, знают и понимают российского туриста. Дополнительно я взяла экскурсию на стеклянный мост, горячие источники, вечерний Хуньчунь, вечерний Янцзы. В обзор стеклянного моста еще входила и экскурсия к азиатским медведям, куда рекомендую ездить с детьми, тк медвежат можно кормить печеньками (нужно купить при входе). Ужин, входивший в экскурсию вечернего Янцзы поразил своим многообразием и огромной площадью самого ресторана, все было вкусно и интересно. Желаю компании процветания, сотрудникам крепкого здоровья и благополучия, пусть все планы по вашим турам реализуются на все 1000%! Удачи и благодарных туристов. С уважением, Варвара из Якутска.
Максим22:15 30.08.2024# 
Поездка в Суйфэнхэ с 26.08.24 по 29.08.24 очень понравилось. Очень хорошо помогал руководитель Ольга Вениаминовна. Про всё подробно рассказала и объяснила. Во все дни готова была помочь. Если тоже поедите в Суйфэнхэ, то обязательно проситесь к ней.
Туристическая компания "Приморавтотранс-тур"02:21 01.09.2024# 
Добрый день, Максим!
Спасибо большое за Ваш отзыв и слова благодарности.

Мы рады, что поездка с нашей компанией приносит Вам только положительные впечатления.
Мы обязательно отметим работу Ольги Вениаминовны

Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов нашей компании!

С уважением,
Заместитель директора
туристической компании "Приморавтотранс-тур"
Орловский Денис Викторович
Костя15:12 30.08.2024# 
Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями о поездке в Суйфэнхэ, которую я совершил с 26.08.24 по 29.08.24. Это был незабываемый опыт, и я хочу выразить свою благодарность руководителю Ольге Вениаминовне. Она, как всегда, организовала все на высшем уровне, предоставляя подробную информацию о заселении, выезде, а также о том, что и сколько можно вывозить. Ольга Вениаминовна всегда была на связи, готовая ответить на любые вопросы в любое время суток. Ее профессионализм и любовь к своей работе, а также забота о туристах, делают ее лучшим руководителем. Спасибо вам большое за этот незабываемый опыт! Поездки только с вами – это мой выбор.
Туристическая компания "Приморавтотранс-тур"02:21 01.09.2024# 
Добрый день, Константин!
Спасибо большое за Ваш отзыв.

Мы рады, что поездка с нашей оставила только положительные впечатления.
Мы обязательно отметим работу Ольги Вениаминовны

Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов нашей компании!

С уважением,
Заместитель директора
туристической компании "Приморавтотранс-тур"
Орловский Денис Викторович
Анна13:35 30.08.2024# 
Добрый день. Ездили в Суйфэнхэ с 26.08.24 по 29.08.24. Хочу выразить благодарность руководителю Ольге Вениаминовне. Как всегда организовала все на высшем уровне. Все подробно рассказывала. И про заселение и про выезд. Что и сколько можно вывозить. В любое время суток на связи. Видно, что она любит свою работу и туристов. Ольга Вениаминовна лучший руководитель. Спасибо вам большое. Поездки только с вами.
Туристическая компания "Приморавтотранс-тур"02:22 01.09.2024# 
Добрый день, Анна!
Спасибо большое за добрые слова.

Мы рады, что поездка с нашей оставила только положительные впечатления.
Мы обязательно отметим работу Ольги Вениаминовны

Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов нашей компании!

С уважением,
Заместитель директора
туристической компании "Приморавтотранс-тур"
Орловский Денис Викторович
Вадим20:29 23.08.2024# 
Были семьёй в поездке в Хуньчунь 15-10.08. Организация на высоком уровне - автобус чётко по расписанию, ожидания на границе - минимально возможные. Отдельная благодарность руководителю группы - Валентине Ивановне, за дельные советы и лучшие условия на каждом этапе поездки. Спасибо!
Ирина и Александр17:42 19.08.2024# 
С 26 по 29 июля с турфирмой Приморавтотранс-тур побывали в г.Мишань. Хотим отметить отличную организацию тура. Отдельная благодарность руководителю Галине Владимировне. Являясь профессионалом высокого уровня, она сумела четко и познавательно организовать наш отдых. В дальнейшем мы продолжим сотрудничать с этой компанией.

Ирина и Александр. г.Артем
Юлия07:08 26.07.2024# 
Поездка в Хуньчунь 19.07-22.07 прошла отлично во многом благодаря руководителю ВАЛЕНТИНЕ ИВАНОВНЕ. Как грамотный и неравнодушный руководитель она делилась полезной информацией и направляли своих туристов, в отличии от руководителей других групп, ежавших в автобусе. Делилась интересными локациями (магазины, рестораны и тп), организовывала экскурсии с лучшими переводчиками. Наша компания из 5 человек передаёт привет и большое спасибо ВАЛЕНТИНЕ ИВАНОВНЕ.
Галина13:20 24.07.2024# 
Зачем отзыв удалили? Просьба руководство связаться со мной.
Виктория Викторовна12:17 30.05.2024# 
Добрый день!
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам "Примавтотранс":
и менеджерам в офисе, и водителю 104 автобуса ( туда и обратно был один чистенький автобус ), и самое главное - руководителю группы Елене Анатольевне!
Поездка в Хуньчунь 21.05-24.05.24.
В офисе при оформлении договора менеджер всё грамотно рассказала, подобрала гостиницу.
Руководитель Елена Александровна настоящий профессионал и приятный в общении человек. Очень подробно объясняла правила прохода через границу, вывоза багажа, где что находится в Хуньчуне. В холле нашей гостиницы было объявление об экскурсиях, даже в гостиничный номер звонила узнать всё ли в порядке.
Группа была больше 30 человек, но проблем не было - назад все ехали довольные.
СПАСИБО за отдых!
Следующая поездка только с вашей компанией!
Владимир18:49 15.05.2024# 
Больше никогда не буду обращаться в другие турфирмы. Только Приморавтотранс - тур. Успехов вам и процветания. Прекрасно организованный тур в Янцзы через Хуньчунь. Душевная забота о каждом туристе. Море положительных эмоций. Вы лучшие. От старта до финиша всё организованно на высшем уровне. Отдельное спасибо хочется сказать нашему гиду Татьяне Михайловне. Заботливая и душевная. Всё отлично объяснила как и что делать. Чувствовалась забота о каждом туристе. уверен что обязательно вернёмся в вашу душевную турфирму. Спасибо вам большое. Всех благ вам от души.
Владимир и Анжелика.
Туристическая компания "Приморавтотранс-тур"02:22 01.09.2024# 
Добрый день, Владимир!
Спасибо большое за Ваш отзыв.

Мы рады, что поездка с нашей оставила только положительные впечатления.
Мы обязательно отметим работу Татьяны Михайловны

Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов нашей компании!

С уважением,
Заместитель директора
туристической компании "Приморавтотранс-тур"
Орловский Денис Викторович
Татьяна14:51 02.04.2024# 
Хочу выразить огромную благодарность компании Приморавтотур за отлично организованную поездку в Хуньчунь! Мы с подругой не первый раз ездим от этой компании и с каждым разом все больше влюбляемся в неё и ее сотрудников. Ездили с 23 по 27 марта из Находки. Сопровождала нашу группу Марина Углицкая и такого подробного, ясного инструктажа ещё до нашей с ней встречи мы не получали: во сколько выезжаем, что взять с собой, что можно вывезти, что нельзя, сколько килограммов можно провезти, каким маршрутом едем и тд и тп, учла и пояснила все мелочи! В Китае постоянно была с нами, в зависимости от наших запросов давала подробные рекомендации и единственно что за ручку не водила. Причём, все это очень ненавязчиво. Однозначно рекомендуем Марину всем, кто собирается в Хуньчунь. Отдельная благодарность водителям из Находки Александру и Андрею (к сожалению, не знаем фамилий).
Марина08:37 13.03.2024# 
Большое спасибо за организованную с 26.02 по 01.03.2024 поездку в Хуньчунь!
Второй год подряд с помощью вашей компании и руководителя группы Татьяны Викторовны Лойко мне удается незабываемо отпраздновать свой ДР в Китае.
В прошлом году было страшно лететь одной из Питера без гарантий, что поездка вообще состоится. Но, поверив хорошим отзывам туристов о самой компании и этом руководителе, я не только не разочаровалась, а так здорово съездила, что несмотря на 11 ч полет снова прилетела для поездки в Китай именно с вашей компанией и Татьяной Викторовной. Всё также было организовано на высшем уровне. Руководитель и переводчики очень классные и позитивные. Много рассказывали и показывали разных мест, отвечали на все каверзные вопросы туристов.
В этот раз ездила на экскурсию в Дунхуа на скоростном поезде, что самостоятельно обычному туристу не организовать. Экскурсия очень плнравилась!
Спасибо всем сотрудникам и переводчикам за положительные эмоции, отличное настроение и возможность столько всего интересного посмотреть, купить и покушать))
Обязательно снова прилечу и обращусь к вам для организации поездок и в другие города Китая.
Туристическая компания "Приморавтотранс-тур"22:02 20.04.2024# 
Добрый день, Марина!
Спасибо большое за Ваш отзыв и слова благодарности.

Качество работы и комфорт наших туристов в приоритете работы компании.

Мы рады, что поездка с нашей компанией приносит Вам только положительные впечатления.
Мы обязательно отметим работу Татьяны Викторовны!

Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов нашей компании!

С уважением,
Заместитель директора
туристической компании "Приморавтотранс-тур"
Орловский Денис Викторович
Наталья15:41 03.03.2024# 
Добрый день!
Прежде всего, хотелось бы поблагодарить команду "Приморавтотранс" и в частности Дениса Орловского за их работу, профессионализм и индивидуальный подход!!!
С компанией "Приморавтотранс" путешествуем не первый раз. Вот и в очередном отпуске не пожалела о своём выборе. В феврале была возможность уехать на отдых на неделю. Выбор пал на Китай, город Яньцзи. Компания предлагает удобный тур - прямой рейс самолётом, лететь 40 минут. Это настоящее спасение для нашей семьи, так как сына укачивает в автобусах, поездах. Прохождение таможенного контроля у компании давно и традиционно для туристов - одними из первых. Город интересный, так как сочетает в себе китайскую и корейскую культуры, есть что посмотреть и взрослому и ребёнку, много мест для пеших прогулок. Очень рекомендую отель Park Kairos. Его нам посоветовали в компании, зная, что едем с сыном. Новый, современный, чистый отель, завтраки отличные. Фото отеля прикрепляю. Расположен недалеко от центра. Завтраки проходят на 24-ом этаже, откуда открывается панорамный вид. Денис Орловский всегда был на связи, в случае необходимости можно было обратиться и оперативно получить ответ. Гид с китайской стороны Ао Юн тоже молодец, рассказывал, подсказывал, куда и как проехать по тем маршрутам, которые не входили в экскурсионную программу. Писал на китайском языке адреса, чтобы легче было самостоятельно ехать на такси, к примеру, на ту же гору "Шапка".
Отпуск пролетел незаметно, город очень понравился, у сына, который первый раз в Китае, одни позитивные эмоции.
Обратный путь был таким же комфортным.
Ещё раз большое спасибо компании "Приморавтотранс" за отличный, комфортный отдых!
Туристическая компания "Приморавтотранс-тур"21:56 20.04.2024# 
Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за отзыв.

Мы очень рады, что поездка в г. Яньцзи принесла только положительные эмоции!

Обязательно передадим слова благодарности о работе переводчиков, нашей принимающей стороне!

Будем рады видеть Вас среди постоянных туристов нашей компании.

С уважением,
Директор туристической компании "Приморавтотранс-тур"
Сиволовский Дмитрий Владимирович
Маргарита15:52 27.02.2024# 
Хочу выразить НЕ благодарность. Ездили в Янцзы с 22-26.02.2024, с руководителем Орловская Ирина Юрьевна. Все началось на таможни с Китайской границей, руководитель 2 часа не могла пройти биометрию (что очень странно, тк все прошли без проблем, значит не в системе дело, а в человеке) и весь автобус ее ждал. Все прошли быстро кроме неё, и как я поняла это уже не первый раз. Я ехала отдыхать, а не сидеть в автобусе 2 часа, это не даже не 30 мин. Весь отдых у меня был расписан по дням и по часам. Далее приехали в Хуньчунь, руководитель просто сказала что вас дальше встретят и то ни нас а группу которая едем в МДМ, а нас в игнор отправили, (хотя мы пытались из нее все узнать, но в ответ тишина) и на этом вышла из автобуса, только про 20юаней не забыла сказать. Хорошо что хоть там нас встретил Володя переводчик и хоть как то что то объяснил. В Янцзы нас ехало 2 человека и такое ощущение что для нашего руководителя мы были пустое место. Кто ехал большими группами она хоть что-то рассказывала, а нас вообще в полный игнор. Другой руководитель ходила, всем все рассказывала и объясняла. Я честно говоря от нее информации узнала больше чем от нашего. Опять же кто ехал Хуньчунь она дала свой номер телефона для связи, нам опять же нет. Благо что мы увидели и опять же сами подошли и сфотографировали. Я считаю что если есть группа даже из двух человек про них тоже забывать не желательно. В общем весь отдых я переживала не забудут ли с таким отношением меня забрать и конечно весь отдых был испорчен. И очень холодно в автобусе. Конечно после такой поездки я с вашей компанией больше не поеду и знакомых так же буду отговаривать, тк судя по всему у вас руководители не знают как общаться с туристами и очень странно что не могут пройти биометрию. И отзывы я так же напишу везде, что б люди понимали чего можно ждать от поездки с вашей компанией
Туристическая компания "Приморавтотранс-тур"18:34 27.02.2024# 
Добрый день, Маргарита!
Благодарим за Ваш комментарий.

1. Что касается биометрии, согласно правил КНР каждый обязан пройти ее, и так как возникла проблема именно технического характера, китайская сторона не могла пропустить руководителя, пока все процедуры не будут пройдены! Группа была 42 человека, поэтому пока не устранили технический вопрос, руководитель не мог покинуть пограничный переход "Хуньчунь"

2. В городе Хуньчунь, после прохождения всех процедур, Вы были уже в 10 часов утра, т.е. рано утром.
По плану выезд из Хуньчуня в Яньцзи у Вас должен был быть, не ранее 12 часов дня.
Для компенсации потраченного, в связи с технической проблемой на китайской границе, времени, группе в Яньцзи+Меньдумэй, был предоставлен не обычный рейсовый автобус, который идет с остановками в населенных пунктах по пути следования, согласно договора, а специальный заказной автобус, который выехал с группой раньше указанного времени и Вас довез до гостиницы, т.е. Вы не потеряли время.

3. При оформлении в офисе, было отмечено, что группа в г. Яньцзи (это, как Яньцзи, так и Меньдумэй) едет без руководителя и с Вами будут работать переводчики.

4. Для удобства связи была создана группа в WhatsApp, куда Вы могли писать любые возникшие по поездке вопросы, что делали многие туристы и получали ответы в режиме он-лайн.

5. Всю группу в г. Хуньчунь, передали переводчику Володе в Кафе "Семья", куда Вас также доставил автобус и руководитель, всех предупредила, это подтвердили другие участники поездки в Меньдумэй.

6. Обратная дорога: также была дана информация за сутки до выезда, во сколько и откуда Вас заберет заказной автобус и доставит в г. Хуньчунь, что и было сделано вовремя.

С уважением,
туристическая компании "Приморавтотранс-тур"
Мария20:53 20.04.2024# 
Добрый день! Вы ведь говорите неправду! В Хуньчунь мы перешли границу в 11:30, сели в автобус и ждали еще пол часа когда выйдет руководитель. Там же ругался водитель! Около 12 мы только поехали в кафе, там час и потом только был автобус до Яньцзы. Это 13 часов по Китаю! В гостиницу в Яньцзы мы заселились в 15:30 по Китаю и в 17:30 по Владивостоку. То есть 13 часов в пути! К тому же про время выезда обратно мы узнавали сами и никто нас не оповещал! Вся переписка, а так же скриншоты есть в телефоне! Спасибо хоть телефон переводчика у нас был! И очень жаль что вы удаляете ответы на ваши ответы! Это очень некрасиво! А ситуация с этим руководителем, по ее словам уже не первый раз! Зачем тогда такой руководитель если вся группа его каждый раз ждёт?
Туристическая компания "Приморавтотранс-тур"21:54 20.04.2024# 
Добрый день, Мария!

Мы уже ответили на все возникшие вопросы, в т.ч., что в этой группе был сотрудник компании и нам информация давалась из первых уст, о которых Вы умалчиваете:

1. Задержка началась на границе РФ, т.к. одна семья ехала с 2-мя детьми, один из которых, был приемным, и сотрудники пограничного контроля тщательно проверяли документы, что затянуло время прохождения границы на 40 минут.

2. Проблемы с биометрическим контролем у руководителя возникли впервые и после данного эпизода не возникали! Также часто такое происходит у туристов и никто не бросает их и вопросы решаются!
Согласно правил КНР каждый обязан пройти ее, и так как возникла проблема именно технического характера, китайская сторона не могла пропустить руководителя, пока все процедуры не будут пройдены! Группа была 42 человека, поэтому пока не устранили технический вопрос, руководитель не мог покинуть пограничный переход "Хуньчунь"

3. в г. Хуньчунь, а именно в отеле группа была в 11:30 по времени РФ, в КНР было 09:30 и эта информация подтверждается отелем "Туманган", который регистрирует и выдает ключи, а также туристами, которые жили в г. Хуньчунь.

4. Водителю автобуса был вынесен выговор за некорректную работу и поведение в данной ситуации, т.к. он знал о правилах прохождения границы КНР

5. При оформлении в офисе, было отмечено, что группа в г. Яньцзи (это, как Яньцзи, так и Меньдумэй) едет без руководителя и с Вами будут работать переводчики.

6. Для удобства связи была создана группа в WhatsApp, куда Вы могли писать любые возникшие по поездке вопросы, что делали многие туристы и получали ответы в режиме он-лайн, что отражено до сих пор в данной группе.

С уважением,
туристическая компании "Приморавтотранс-тур"
Юрий Николаевич Шевченко18:20 10.02.2024# 
Хочу выразить благодарность Примавтотранспорт за хорошую организацию поездки в Хуньчунь с 30.01 по 2.02. 2024 г. Автобус пришел по расписанию, границу прошли быстро. Гид Светлана Артуровна - классный гид! Узнав, что у меня возникли проблемы со слухом привезла в хорошую клинику, где после 4 посещений слух восстановился! Оборудование китайских клиник ЛОР изумительное. Цена конечно немалая, но здоровье дороже. Буду путешествовать в Китай только с Вашей компанией.
Туристическая компания "Приморавтотранс-тур"12:38 12.02.2024# 
Добрый день, Юрий Николаевич!
Спасибо большое за отзыв.

Качество работы и комфорт туристов в приоритете работы компании.

Мы рады, что поездка в Хуньчунь, совпала с Вашими ожиданиями и пожеланиями.
Обязательно передадим слова благодарности Никольской Светлане Артуровне.

Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов нашей компании!

С уважением,
Заместитель директора
туристической компании "Приморавтотранс-тур"
Орловский Денис Викторович
Ирина Римская14:27 09.01.2024# 
Хочу выразить благодарность за отличную организацию тура с 27 декабря 2023г по 5 января 2024г в г. Далянь. Все на высшем уровне встречи и проводы с китайской стороны, а именно Владимира. Очень благодарна Денису Викторович за безупречную организацию тура.
С уважением Ирина.
Туристическая компания "Приморавтотранс-тур"14:49 09.01.2024# 
Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за отзыв.

Мы очень рады, что поездка в г. Далянь на Новогодние праздники, оставила только положительные впечатления.

Обязательно передадим слова благодарности о работе переводчиков, нашей принимающей стороне!

Будем рады видеть Вас среди постоянных туристов нашей компании.

С уважением,
Директор туристической компании "Приморавтотранс-тур"
Сиволовский Дмитрий Владимирович
Зоя22:00 04.12.2023# 
В октябре 23г. ездили в Хуньчунь с Вашей фирмой по рекомендации знакомых и нисколько не пожалели, что выбрали именно Вас . Прекрасная организация и сопровождение на всех этапах тура. Быстрый проход , четкая, организованная , слаженная работа между менеджерами и гидами, внимательное отношение к клиентам и поэтому остались самые приятные впечатления. Особо хочется отметить работу менеджера Натальи и гида с Китайской стороны Яны. Наталья очень внимательна к клиентам, сделала все четко, быстро . Очень подробно рассказала про тур, отметила ключевые моменты и это очень помогло в поездке. Яночка тоже оказалась лучшим гидом, какие только попадались. Везде сопровождала нас, каждый день была на связи 24/7. На любые вопросы и пожелания была готова ответить и прийти на помощь. Очень умная, доброжелательная, настоящий профессионал своего дела, любит свою работу и очень заинтересована, чтобы туристы остались довольны. Процветания вашей фирме и благодарных клиентов!
Юлия19:52 11.09.2023# 
Неделю назад вернулись из нашего свадебного путешествия. Мы провели его в Китае. Первые 8 дней мы провели в Даляне.
- [ ] Проживали в гостинице Holiday Inn Express Dalian City Center. Гостиница американской сети Holiday Inn соответствует всем международным стандартам гостеприимства. Персонал очень отзывчивый к просьбам гостей, с отличным знанием английского языка.
- [ ] Через встречающую компанию приобрели несколько экскурсий. 1. Венеция, катались на гондолах; новые поющие фонтаны; экскурсия по ночному Даляню. 2. Сафари парк. 3 Discovery land.
- [ ] Все остальное время сами гуляли по городу. Была в Даляне 10 лет назад, город очень сильно изменился. Очень много небоскребов в 99 этажей. Очень много кафе и ресторанов на каждом шагу Starbucks, несколько Pizza Hut. В торговых центрах можно увидеть бутики Prada, Cartier, Louis Vuitton, Chanel.
Из Даляня мы на скоростном поезде (2,5 часа) отправились в курортный город Байдахэ (Любимое место отдыха Си Цзиньпиня).
- [ ] Проживали в гостинице Чёрное море в 5 минутах ходьбы от пляжа. Каждое утро просыпались и шли на пляж. Чистый песчаный пляж, теплое чистое море. В магазинчиках можно было купить все самое необходимое для пляжного отдыха по доступной цене.
- [ ] Вечером ходили в центр поужинать в китайских ресторанчиках и заглянуть на ночной рынок жемчуга.
6 дней в Байдахэ пролетели очень быстро.
Хотелось бы выразить огромное спасибо компании "Приморавтотранс". Менеджеры составили нам отличную программу, учли все наши желания. Также хотелось поблагодарить всех гидов-переводчиков за их работу, за персонализированный подход к каждому туристу, мы никогда не чувствовали себя брошенными в чужой стране.
Также хотелось бы отменить компанию Приморавтотранс за отличный сервис и подход к каждому клиенту..
- [ ] Очень отзывчивые менеджеры
- [ ] Рейсовые автобусы, не приходится ждать на границе в 10 утра по китайскому времени мы уже были в ХЧ.
- [ ] Нас встретили китайские гиды, мы оставили вещи в гостинице и пошли кушать. В 15 нас отвезли на вокзал и посадили на поезд до Даляня.
- [ ] На каждом вокзале нас встречала и проводила принимающая сторона.
Туристическая компания "Приморавтотранс-тур"15:00 30.09.2023# 
Добрый день, Юлия!
Спасибо большое за Ваш отзыв и слова благодарности.

Качество работы и комфорт наших туристов в приоритете работы компании.

Мы рады, что угадали с программой тура и выбором отелей, что полностью совпало с Вашими пожеланиями.
Обязательно передадим слова благодарности, нашим партнерам в городах Далянь и Бэйдайхэ.

Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов нашей компании!

С уважением,
Заместитель директора
туристической компании "Приморавтотранс-тур"
Орловский Денис Викторович
Ирина12:15 30.08.2023# 
Добрый день!
Хочу оставить отзыв о поездке в Хуньчунь..
Ездили первый раз и остались очень довольны организацией и сопровождением руководителя группы. Очень спокойно, вежливо и главное с решением всех проблем, возникших в поездке. Сначала я потеряла кошелек. Его нашли и вернули в целости и сохранности). Потом вернули часть суммы за детский билет в аквапарк. И все рекомендации, которые дала руководитель нам очень пригодились).
Спасибо компании и руководителю группы!
Сопровождала нас Ирина Юрьевна).
Туристическая компания "Приморавтотранс-тур"20:56 05.09.2023# 
Ирина, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв и теплые слова.

Мы очень рады, что поездка с нашей компанией в г. Хуньчунь, оставила у Вас только положительные впечатления.

Будем рады видеть Вас среди постоянных клиентов нашей компании!

С уважением,
Заместитель директора
туристической компании "Приморавтотранс-тур"
Орловский Денис Викторович
Светлана16:06 24.08.2023# 
Я присоединяюсь к отзыву Ольги. В этом туре с 17 по 21.08.23 г. в нашей группе было 39 человек. Удивлена, что всего 2 отзыва. Возмущены были все туристы. У нас отдых прошёл отлично, повезло, что руководитель была в нашей гостинице. Но в первой же экскурсии был неприятный нюанс. Нас просто не хотели брать и стали выгонять из экскурсионного автобуса. Все экскурсии были оплачены по приезду. Поэтому бесполезно что то доказывать. Так что, имейте ввиду, что , если будут проблемы, сразу сообщайте своему руководителю. Она сразу приняла меры. Руководитель Вера Викторовна очень хорошо знает свое дело. Но даже она была возмущена, как мы возвращались назад. Мало того, что простояла на улице час, наша руководитель не могла связаться с водителем
Он просто отключился
А ведь нужно было собрать туристов с 8 гостиниц. Но самое ужасное началось, когда приехал долгожданный автобус. Даже вспоминать не хочется. Ольга все подробно описала. Добавлю только, что домой приехали с отекшими, деревянными от неудобно позы, ногами. У мужа вся спина просто забеременела за столько времени. Сиденья не регулировались. И на возмущения нам отвечали, что компания не несёт ответственность. А кто??? Почему китайские туристы перед нами, а их было немного, поехали в 2 этажном автобусе. А мы, как дрова? У фирмы свой автопарк. Я специально мониторила, спрашивала об этой фирме. Когда уезжали на автобусе в Хуньчунь радовались., что повезло и с турфирмой, и с руководителем. И все впечатление рухнуло, когда нас усадили в этот автобус. Обидно, что опять придётся интересоваться, с какой турфирмой поехать в следующий раз. Потому, что мы едем не помогайками, а на отдых. И не бесплатно, а ща приличные деньги. И хотелось бы в ответ от компании человеческого отношения.
Туристическая компания "Приморавтотранс-тур"15:16 28.08.2023# 
Добрый день, Светлана!

Хотели бы принести извинения, что обратный выезд из г. Хуньчунь, доставил Вам неудобства.

Информацию о замене автобуса и его качестве, мы передали в пассажирскую службу ПАО "Приморавтотранс", чтобы они разобрались по данной ситуации и приняли меры.

Надеюсь, данная ситуация не повлияет на наше с Вами сотрудничество!

Мы всегда будем стремиться, чтобы поездки с нами приносили только приятные впечатления.


С уважением,
Заместитель директора
туристической компании "Приморавтотранс-тур"
Орловский Денис Викторович
Ольга18:00 22.08.2023# 
Взяли путёвку с 17 по 21.08.23г в Хуньчунь. В стоимость входила виза, которую за несколько дней до выезда отменили, но стоимость путёвки никто не пересчитал. Письменный договор также фирма не заключила и не предоставила. Качество организации тура отвратительное. Функция гида в этой компании видимо только в сборе денег на гостиницу и экскурсии в первый день, больше в течении 5 дней гида мы не видели, и на свои вопросы в WA ответы не получали. Не смотря на бронь гостиницы за неделю, нужного номера с 2 кроватями нам не досталось и заселили нас в убогий номер с одной кроватью, не рабочим кондиционером и сломанным окном, вид из окна на вытяжку из кухни, которая к тому же дико шумит. Но самое неприятное было на обратной дороге, нам поменяли автобус. В автобусе было маленькое багажного отделение. Кому-то повезло поместить туда сумки, остальные таскали багаж и чемоданы в салон. Хамское поведение водителя. Никто не помогает, все эти проблемы перекладывают на туристов. Багажное отделение очень грязное как будто в нем картошку возили. Кому повезло с местом в багажном отделении доставали сумки оттуда грязные и как свиньи проходили границы. Такое ощущение, что люди едут за бесплатно или с огромной скидкой, однако цена за путёвку в компании самая высокая, а из плюсов только ранний выезд из Владивостока и поздний выезд из Китая, но этот бонус никак не перекрывает скотское отношение сотрудников компании к туристам. Никому не рекомендую данную компанию, если не хотите испортить себе отдых.
Туристическая компания "Приморавтотранс-тур"23:31 27.08.2023# 
Добрый день, Ольга Анатольевна!
В продолжение нашего разговора, хотел бы принести извинения за доставленные неудобства, при обратном выезде из г. Хуньчунь.

Договор: мы обязательно предоставляем каждому туристу, как при оформлении в офисе, так и на маршруте, договор с чеком.
Автобус: я незамедлительно связался с нашей транспортной компанией и и указал приведённые Вами моменты, они примут меры
Отель: как я понимаю номер Вам поменяли на 2й день и вопрос был решён, верно?
Руководитель: в ближайшее время, будет проведено собрание с руководителями наших групп
Виза и стоимость: группы шли по спискам в тестовом режиме и мы параллельно делали визы, во избежание возможных ошибок в системе

Мы всегда будем стремиться, чтобы поездки с нами приносили только приятные впечатления.


С уважением,
Заместитель директора
туристической компании "Приморавтотранс-тур"
Орловский Денис Викторович
Вася20:33 20.08.2023# 
Наконец-то съездили в Суньку)). Четыре года мучала какая-то странная ностальгия)). Из плюсов собственно сама Сунька, первый номер на Сосне, шустрая Лиля (хотя подскажите ей обзавестись бэйджиком, потому как не все знают ее в лицо). Теперь о минусах. Понятно, что загруженность направления зашкаливает, понятно что последний рейс на 14:40, но непонятно какого хрена "порядочный турист" должен отвоевывать место в багажном отделении у мешочников? Почему "Ритм" таскает арбу, а у "Приморавтотранса" ее нет? Простоять 4,5 часа перед шлагбаумом дело в принципе привычное, но потом в кромешной тьме высматривать на каждой остановке, чтобы "добрые люди" не увели твои сумки удовольствие так себе. Почему перегруз и пересадка в Уссурийске, если написан маршрут Владивосток - Пограничный - Суйфэньхэ?
Туристическая компания "Приморавтотранс-тур"17:35 30.08.2023# 
Добрый день, Василий!
Благодарим Вас за отзыв,

Наша компания не занимается "помогаечными" турами, у нас только туристы. Когда остаются места, любой пассажир может выкупить на них места.

мы передали Ваши пожелания в пассажирский отдел компании "Приморавтотранс"

Для нас мнение каждого туриста очень важно и помогает нам сделать нашу работу лучше!


С уважением,
Заместитель директора
туристической компании "Приморавтотранс-тур"
Орловский Денис Викторович
Шопины Сергей и Светлана19:34 12.08.2023# 
Уважаемый Денис!!!
Благодарим в Вашем Лице туристическое агентство "Приморавтотранс" за долгожданную поездку в Хуньчунь 31.07.-4.08.23.!

За прекрасного руководителя Светлану Артуровну!

Благодаря Вам Мы отдохнули!

Отдельная благодарность водителям Вашего агентства: мастера своего дела!

С уважением: Шопины Сергей и Светлана!
Ксения12:40 17.06.2023# 
Сегодня уезжаем с хуньчуня, жили в гостинице синее небо, Руководитель сказала, что встречаемся в тисян, то есть мы должны со своими сумками самостоятельно доехать до места сбора? Ещё и нужно доплатить 20 юаней на обратной дороге? Либо Руководитель что-то мутит, либо турфирма недоговаривает, в договоре нигде не указано про доплату, деньги небольшие но ради принципа во Владивостоке выясним
Туристическая компания "Приморавтотранс-тур"09:43 18.06.2023# 
Добрый день, Ксения!
Благодарим Вас за обратную связь.

Согласно правил перевозок, автобусы должны туристов доставлять до автовокзала и забирать также с автовокзала г. Хуньчунь, который находится за чертой города.
Также, каждый турист, прибыв на автовокзал проходит обязательно весовой контроль, согласно которого, 10 кг ручной клади идут бесплатно, а свыше идет оплата в кассу автовокзала г. Хуньчунь, по 4 юаня за каждый килограмм, что указано у нас в инструктаже.
Поэтому для удобства туристов, китайская принимающая сторона берет 20 юаней, для того, чтобы автобус забрал туристов прямо из одного из отелей, и привез на автовокзал г. Хуньчунь и Вы не проходите взвешивание.

Что касается, того, что Вам пришлось добираться от одного отеля до другого, хотя они находятся практически друг напротив друга, мы уточним данную информацию у руководителя группы и обязательно дадим Вам обратную связь.

С уважением,
замститель директора
туристической компании "Приморавтотранс-тур"
Орловский Денис Викторович
Алексей Волков09:59 16.06.2023# 
Ч. 7. В девятом часу вечера мы уже были дома. В общем поездку рекомендую тем, кто хочет просто отдохнуть и кайфонуть
Туристическая компания "Приморавтотранс-тур"09:45 18.06.2023# 
Добрый день, Алексей!
Благодарим Вас за выбор нашей компании!

мы рады, что поездка в г. Хуньчунь оставила только положительные впечатления.

Будем рады видеть в числе постоянных туристов нашей компании!

С уважением,
замститель директора
туристической компании "Приморавтотранс-тур"
Орловский Денис Викторович
Алексей Волков09:58 16.06.2023# 
Ч. 6. А еще у нас были включены завтраки. Тоже шведский стол и приличный ассортимент.
В понедельник в 12.00 мы собрались обратно. Границы обе прошли достаточно быстро. То ли потому что шмурдячников не было, то ли потому что весь автобус был трезвый, то ли нам просто повезло
Алексей Волков09:56 16.06.2023# 
Ч. 5 Прикольно. А еще в шоколадном фонтане заточить все печенеги и фрукты, какие только возможно! Вот это был закрыт мой детский гештальт по объедалову полностью
Алексей Волков09:55 16.06.2023# 
Как то странно обрезаются отзывы
« Предыдущая12345678Следующая »
Яндекс.Метрика