Главная страницаОтзывы
Отзывы
Уважаемые клиенты!
Мы постоянно стремимся к повышению качества обслуживания и будем признательны вам за любое мнение или отзыв о нашей работе. Спасибо, что выбираете нас!
Мы будем очень признательны, если вы также опубликуете свой отзыв на туристическом портале ДальИнфоТур в разделе Отзывы туристов.
Сообщения (381)
Благодарим в Вашем Лице туристическое агентство "Приморавтотранс" за долгожданную поездку в Хуньчунь 31.07.-4.08.23.!
За прекрасного руководителя Светлану Артуровну!
Благодаря Вам Мы отдохнули!
Отдельная благодарность водителям Вашего агентства: мастера своего дела!
С уважением: Шопины Сергей и Светлана!
Благодарим Вас за обратную связь.
Согласно правил перевозок, автобусы должны туристов доставлять до автовокзала и забирать также с автовокзала г. Хуньчунь, который находится за чертой города.
Также, каждый турист, прибыв на автовокзал проходит обязательно весовой контроль, согласно которого, 10 кг ручной клади идут бесплатно, а свыше идет оплата в кассу автовокзала г. Хуньчунь, по 4 юаня за каждый килограмм, что указано у нас в инструктаже.
Поэтому для удобства туристов, китайская принимающая сторона берет 20 юаней, для того, чтобы автобус забрал туристов прямо из одного из отелей, и привез на автовокзал г. Хуньчунь и Вы не проходите взвешивание.
Что касается, того, что Вам пришлось добираться от одного отеля до другого, хотя они находятся практически друг напротив друга, мы уточним данную информацию у руководителя группы и обязательно дадим Вам обратную связь.
С уважением,
замститель директора
туристической компании "Приморавтотранс-тур"
Орловский Денис Викторович
Благодарим Вас за выбор нашей компании!
мы рады, что поездка в г. Хуньчунь оставила только положительные впечатления.
Будем рады видеть в числе постоянных туристов нашей компании!
С уважением,
замститель директора
туристической компании "Приморавтотранс-тур"
Орловский Денис Викторович
В понедельник в 12.00 мы собрались обратно. Границы обе прошли достаточно быстро. То ли потому что шмурдячников не было, то ли потому что весь автобус был трезвый, то ли нам просто повезло
В источниках за 98 ешек шведский стол от пуза и выше! Креветки, морепродукты, куча мяса, салаты, фрукты, иппонские моти (это десерт такой прикольный), не считая спиртного. В общем я прикинул, однозначно проедание вышло дороже потраченных 1200р (в юанях). Ну а если в Янцзы на 7м этаже мы были в самоварно саможарном ресторане. Это отдельная песня
Итак по порядку. Выехали утром из города, в 09.00 были в Краскино. Дорога заняла со всеми сборами от 3 до 4 часов. Была остановка в Барабаше. Границу прошли достаточно быстро. Как нам сказали, сейчас работает Московская таможня. И вроде бы обратно не должно быть трудностей. Что в принципе и подтвердилось. Заходили в, Хуньчунь группами, как и до пандемии. Штамп в паспорте поставили. Хотя кто то говорил, что типа ставит не будут. Поселили нас в шикарной гостинице Тисянь. Нашей семье (дочь 16л, муж и жена) повезло. Т.к. не смогли предоставить 3х местный номер, предложили люкс. Мы не отказались
Нам очень жаль, что поездка в г. Суйфэньхэ, прошла таким образом, т.к. сейчас нет безвизового обмена между странами и приходится открывать визу на границе в г. Суйфэньхэ. Мы обязательно предупреждаем каждого туриста, как при оформлении в офисе компании, так и за сутки до выезда, когда сообщаем информацию о времени и месте выезда, что прохождение китайской границы зависит не от работы нашей компании или принимающей стороны, а только от работы миграционного контроля КНР, на чью работу не может оказать влияние, ни российская, ни китайская сторона.
Что касается заезда в КНР, то русскую границу Вы проходите первым рейсом и приезжаете на китайскую границу также первыми, но далее все зависит именно от работы китайских властей, но мы прилагаем максимум усилий, по прохождению границы каждой нашей группы.
С уважением,
замститель директора
туристической компании "Приморавтотранс-тур"
Орловский Денис Викторович
Благодарим Вас за отзыв и приятные слова.
Мы очень рады, что Ваша поездка в г. Хуньчунь принесла только положительные эмоции.
Будем рады видеть Вас в числе постоянных туристов нашей компании!
С уважением,
Директор
туристической компании "Приморавтотранс-тур"
Сиволовский Дмитрий Владимирович
Благодарим Вас за отзыв и доверие к нашим компаниям уже на протяжении долгого времени, что для нас особенно ценно!
Мы очень рады, что проводимая нами работа оставляет только положительные впечатления
Будем рады видеть Вас вновь!
С уважением,
Директор
туристической компании "Приморавтотранс"
Сиволовский Дмитрий Владимирович
Надеемся и на дальнейшее сотрудничество с вашей фирмой, с Денисом!
Еще раз спасибо за наш отдых!
Благодарим Вас за отзыв.
Мы очень рады, что Ваша поездка на Байкал оправдала ожидания и принесла только положительные эмоции.
Спасибо что доверяете свои путешествия нашей компании, мы всегда будем стремиться, чтобы поездки с нами приносили только приятные впечатления.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением,
Директор
туристической компании "Приморавтотранс"
Сиволовский Дмитрий Владимирович
Благодарим Вас за отзыв.
Мы очень рады, что Ваша поездка в Египет прошла успешно и принесла только положительные впечатления.
Будем рады видеть Вас снова среди туристов нашей компании!
С уважением,
Директор
туристической компании "Приморавтотранс"
Сиволовский Дмитрий Владимирович
Благодарим Вас за поздравление и теплые слова.
Будем рады и впредь видеть Вас среди постоянных клиентов нашей компании!
С уважением,
Заместитель начальника отдела туризма и экскурсий
ПАО "Приморавтотранс"
Орловский Денис Викторович
Я, Гордеева Ирина и Анна Слесарева хотим выразить вашей компании БЛАГОДАРНОСТЬ !
За рассылку уведомлений, за ваш труд и внимание !
За ваш подход к каждому клиенту, обходительность и позитив !
Очень рада,что я в числе ваших клиентов ! И хочу остаться с вами !
Особую благодарность хотим выразить Денису !
За его терпение, подход, за обходительность, позитив! За внимание и заботу!
Мы очень довольны вами! И путешествием в Сочи !!
Это были волшебные пять дней !
БЛАГОДАРИМ!
Благодарю Вас за отзыв и приятные слова.
Мы очень рады, что Ваша поездка в г. Хуньчунь принесла только положительные эмоции.
Будем рады видеть Вас в числе постоянных туристов нашей компании!
С уважением,
Заместитель начальника отдела туризма и экскурсий
ПАО "Приморавтотранс"
Орловский Денис Викторович
Благодарю Вас за отзыв и приятные слова.
Мы обязательно отметим работу Галины Ивановны Меленчук.
Будем рады видеть Вас в числе постоянных туристов нашей компании!
С уважением,
Заместитель начальника отдела туризма и экскурсий
ПАО "Приморавтотранс"
Орловский Денис Викторович
Хочу поделиться впечатлением от поездки в г. Хуньчунь с 17.10 по 21.10.
ВСЕ прошло отлично! Так быстро мы ещё не проходили границу!
Выражаю огромную благодарность руководителю Светлане Артуровне. Очень отзывчивый и доброжелательный человек. Отличный руководитель, спокойный и всегда готовый прийти на помощь.
Спасибо!
Благодарю Вас за отзыв и теплые слова.
Мы обязательно отметим работу руководителя группы Никольской Светланы Артуровны.
Будем рады видеть Вас снова среди туристов нашей компании!
С уважением,
Заместитель начальника отдела туризма и экскурсий
ПАО "Приморавтотранс"
Орловский Денис Викторович
Благодарим Вас за поздравление и теплые слова.
Спасибо что доверяете свои путешествия нашей компании, мы всегда будем стремиться, чтобы поездки с нами приносили только положительные впечатления.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением,
Заместитель начальника отдела туризма и экскурсий
ПАО "Приморавтотранс"
Орловский Денис Викторович
Благодарю Вас за теплые слова.
Мы очень рады, что Ваша поездка в города Дуннин и Суйфэньхэ прошла успешно и принесла только положительные впечатления.
Обязательно отметим работу Чепайкиной Татьяны Фёдоровны и Монаковой Ольги Вениаминовны.
Будем рады видеть Вас снова среди туристов нашей компании!
С уважением,
Заместитель начальника отдела туризма и экскурсий
ПАО "Приморавтотранс"
Орловский Денис Викторович
Сожалеем о Ваших негативных впечатлениях о поездке в г. Суйфэньхэ
По инциденту, возникшему во время Вашего возвращения из поездки в г. Владивосток, будет проведено расследование для выявления всех обстоятельств.
В случае подтверждения неправомерных действий нашего руководителя группы, Галины Николаевны, она будет отстранена от поездок.
Надеемся данный инцидент не повлияет на наше с Вами сотрудничество.
Будем рады видеть Вас среди клиентов нашей компании!
Заместитель начальника отдела туризма и экскурсий
ПАО "Приморавтотранс"
Орловский Денис Викторович
Но, в августе ( выезжали 29.08.19), мне посчастливилось примкнуть к группе из Находки, руководителем которой была Марина. Ощущение, что ты находишься в большой семье, где тебе очень рады и окружают заботой и вниманием!
Взрослому мужчине напомнит про вещи, другому , чтобы не забыли вызвать такси, малышке дала игрушку (вот откуда она у неё случайно взялась??). К каждому у неё индивидуальный подход, все замечает, всем поможет и ласковым словом и делом.
Я такого отношения к туристам не встречала, честно Вам скажу!! Выше всяких похвал! Такой Руководитель Группы просто на вес золота! Г. Находка очень повезло!
♥️
Благодарю Вас за отзыв и приятные слова.
Мы обязательно передадим с филиал нашей компании в г. Находка, чтобы они отметили работу руководителя Углицкой Марины.
Заместитель начальника отдела туризма и экскурсий
ПАО "Приморавтотранс"
Орловский Денис Викторович
Благодарю Вас за информацию.
В продолжение нашего с Вами разговора, мы проведем работу с каждым руководителем группы, о более тщательном инструктаже и доведении информации туристам выезжающим в КНР.
Мы примем максимально возможные меры, чтобы поездки с нашей компанией приносили только положительные эмоции.
Надеемся данный инцидент не повлияет на наше с Вами сотрудничество.
Будем рады видеть Вас среди клиентов нашей компании!
Заместитель начальника отдела туризма и экскурсий
ПАО "Приморавтотранс"
Орловский Денис Викторович
Спасибо за информацию.
Мы обязательно передадим слова благодарности руководителю Вашей группы, Светлане Артуровне.
Что касается Вашего вопроса о отеле, то приоритетом работы нашей компании всегда является комфорт туристов. Перед тем как заселять группы в новые отели г. Хуньчунь, мы каждую гостиницу обязательно смотрим и делаем по ней отчет, включая фотографии, которые размещены на нашем сайте. Отель "Синее Небо" имеет одну категорию с такими отелями, как "Туманган" и "ШеньБо", т.е. 4*.
Всю информацию которую Вы написали по номеру и работе персонала, мы передали директору отеля "Синее Небо", и нас заверили, что в ближайшее время они поменяют матрасы на более удобные, а также проведут работу с персоналом.
Будем рады видеть Вас снова среди туристов нашей компании!
С уважением,
Заместитель начальника отдела туризма и экскурсий
ПАО "Приморавтотранс"
Орловский Денис Викторович
Из минусов - это гостиница. Тисян. Хоть и сказано в договоре, что размещение трехместное, но это совсем не значит, что заселят в 3-х местный номер. Поселили нас в 2-х местный номер с третьим спальным местом, сооруженным из трёх матрасов, сложенных стопочкой.. Получился двухместный номер с оплатой как за трёхместный... Не хило так.
И ещё! Почему-то никто при покупке путёвки ни словом не обмолвился о том, что на обратном пути надо заплатить 20 юаней за каждого человека, чтобы не взвешивали груз! Но, простите! Почему я и мой ребёнок, которые едут только с ручной кладью должны платить за чьи-то баулы??? Вот этот вопрос к руководству турфирмы!
Благодарю Вас за отзыв.
Мы обязательно отметим работу руководителя группы Василисы Владимировны.
Что касается Ваших вопросов:
1. В отелях г. Хуньчунь, в т.ч. в отеле "Тисян", очень мало 3-х местных номеров, и гостиницы предоставляют 2-х местный номер + доп. кровать, а оплата у них идет как за полное место, включающее завтраки.
2. оплата 20 юаней является добровольной, т.к. данная оплата идет за подачу автобуса к гостинице, чтобы Вы могли занять удобные места и не проходить взвешивание. Вы могли отказаться, и руководитель группы оплатила бы Ваш трансфер на автовокзал на такси, мы указываем на это в офисе при оформлении,
Обязательно проведем работу с каждым руководителем группы, для более тщательного информирования туристов.
Будем рады видеть Вас снова среди туристов нашей компании!
С уважением,
Заместитель начальника отдела туризма и экскурсий
ПАО "Приморавтотранс"
Орловский Денис Викторович
Информацию о Вашей поездке мы передали руководству нашего филиала в г. Находка.
С уважением,
Заместитель начальника отдела туризма и экскурсий
ПАО "Приморавтотранс"
Орловский Денис Викторович
Благодарю Вас за приятные слова.
Мы очень рады, что Ваша поездка в г. Хуньчунь прошла успешно и принесла только положительные впечатления.
Обязательно отметим работу руководителя группы, Изместьевой Василисы Владимировны.
Будем рады видеть Вас снова среди туристов нашей компании!
С уважением,
Заместитель начальника отдела туризма и экскурсий
ПАО "Приморавтотранс"
Орловский Денис Викторович